Biotrim Labs

Que me entreguen el pedido ya, o que me devuelvan el dinero

Hace más de 60 días adquirí un producto con biotrim y no me llegó. una de sus respuestas es que ellos una vez salía el producto de su país no tenían conocimiento de su paradero por lo que yo debía averiguar en mi país con las empresas de transporte donde estaba. Les respondí que yo estaba pagando porque me llegara el producto y no me iba a poner a investigar en por lo menos [números] empresas de transporte a ver cuál me daba noticias del pedido.
hace como 20 días recibí un correo donde me decían que les dijera si querían que les enviara nuevamente el producto ya que no tenían razón del envío. Les manifesté que sí, que lo enviaran nuevamente.
hoy me volvió a llegar otro correo donde me decían lo mismo, lo que me hace pensar que ni siquiera tuvieron en cuenta mi anterior correo y lo único que tratan de hacer es dilatar la entrega hasta que me canse.