Realice una compra en diciembre [números], me enviaron los productos y me llegaron 3 meses mas tarde, aparte cuendo me llegaron llegaron caducados, tienen un pésimo servicio al cliente, cuando quería enviar mi reclamo para que me reembolsen el correo de ellos me rebotaba con el mensaje de que estaba lleno, después de mas de 20 intentos logré enviar el correo con las fotos que demostraban que estaban caducados, después me enviaron supuestamente otro paquete que desde marzo no ha llegado, he reclamado y enviado varios correos, sin embargo hoy me respondieron que ya no se puede hacer reembolso ni volver a enviar otro paquete, como puedo establecer una demanda ??
Realice una compra en diciembre [números], me enviaron los productos y me llegaron 3 meses mas tarde, aparte cuendo me llegaron llegaron caducados, tienen un pésimo servicio al cliente, cuando quería enviar mi reclamo para que me reembolsen el correo de ellos me rebotaba con el mensaje de que estaba lleno, después de mas de 20 intentos logré enviar el correo con las fotos que demostraban que estaban caducados, después me enviaron supuestamente otro paquete que desde marzo no ha llegado, he reclamado y enviado varios correos, sin embargo hoy me respondieron que ya no se puede hacer reembolso ni volver a enviar otro paquete, como puedo establecer una demanda ??
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- La empresa realizó un comentario -
24 de Setiembre a las 14:51 hs.ResponderTienen un pésimo servicio al cliente, aparte de que me llegaron 3 meses mas tarde llegaron caducadas, tuve que intentar mas de 30 correos para que pueda llegar mi queja luego supuestamente me enviaron las vitaminas y nunca me llegaron, y finalmente me dijeron que no pueden hacer nada, el soporte por call center son super groseros y no solucionaron mi inconveniente he perdido mas de $*** dólares con esta pésima compañía BIOTRIM LABS. Nunca jamás compraré nada con ellos y nunca recomendaría que nadie compre nada son unos estafadores.
10 de Octubre a las 13:05 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
10 de Octubre a las 9:05 hs.