Biotrim Labs

No recibo el producto solicitó devolución del dinero

Compré en febrero, cobraron en mi tarjeta en marzo y ahora en junio me avisan de aduana que debo llevar la autorización del instituto de salud pública de chile.
para eso debo llevar receta médica y la factura del producto
receta no me dan ningún médico acá, la factura está dentro del paquete con el producto por lo que no puedo dar cumplimiento y tampoco rescatar los keto.
quién me responde por los dólares que me cobraron?

Compré en febrero, cobraron en mi tarjeta en marzo y ahora en junio me avisan de aduana que debo llevar la autorización del instituto de salud pública de chile.
para eso debo llevar receta médica y la factura del producto
receta no me dan ningún médico acá, la factura está dentro del paquete con el producto por lo que no puedo dar cumplimiento y tampoco rescatar los keto.
quién me responde por los dólares que me cobraron?

María A  Solución rechazada: 

Porque me volverían a mandar el producto pero no entienden que debe ser autorizado su ingreso por el ISP con documentos que no tengo

27 de Junio a las 10:04 hs.Responder
Biotrim Labs Representante de Biotrim Labs 

- La empresa realizó un comentario -

27 de Junio a las 6:05 hs.
María A  Solución rechazada: 

Me avisaron que mandarán el producto de nuevo, no entienden que Chile los retiene y volverá a quedar atrapado en aduana
Necesito devolución de mi dinero que es
sobre $***.***

08 de Julio a las 10:37 hs.Responder
Biotrim Labs Representante de Biotrim Labs 

- La empresa realizó un comentario -

08 de Julio a las 6:38 hs.
María A  Solución rechazada: 

No han vuelto a comunicarse conmigo.

23 de Julio a las 9:34 hs.Responder
Biotrim Labs Representante de Biotrim Labs 

- La empresa realizó un comentario -

23 de Julio a las 5:35 hs.
María A 

Cual es en definitiva la solución a mi reclamo????

23 de Julio a las 19:33 hs.Responder

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