Biotrim Labs

No me entregan el producto y no logro comunicarme

Mi nombre es maría cecilia planes, el día 2 de marzo realicé la compra de dos frascos de keto. Tengo la captura de pantalla de la compra realizada. Me llega un mail diciendo que no pueden entregar el pedido ya que no está bien la dirección (raro ya que me manejo con una casilla de correo del Correo Argentino y nunca tuve inconvenientes con otros envios). Ingreso al track and trace y me dice que el 23 de marzo el envío ingresó en el país y que fue derivado al correo local, por lo que no van a continuar con el segumiento del producto. Intento comunicarme al mail de servicio al cliente [email protected] y ni siquiera se entrega el mail... Intento llamar al número 54-[números] y no logro comunicarme nunca... Desaparecieron de la tierra... No tengo ni el producto ni mi dinero de vuelta.

Mi nombre es maría cecilia planes, el día 2 de marzo realicé la compra de dos frascos de keto. Tengo la captura de pantalla de la compra realizada. Me llega un mail diciendo que no pueden entregar el pedido ya que no está bien la dirección (raro ya que me manejo con una casilla de correo del Correo Argentino y nunca tuve inconvenientes con otros envios). Ingreso al track and trace y me dice que el 23 de marzo el envío ingresó en el país y que fue derivado al correo local, por lo que no van a continuar con el segumiento del producto. Intento comunicarme al mail de servicio al cliente [email protected] y ni siquiera se entrega el mail... Intento llamar al número 54-[números] y no logro comunicarme nunca... Desaparecieron de la tierra... No tengo ni el producto ni mi dinero de vuelta.

María C  Solución rechazada: 

No tuve ninguna respuesta

15 de Abril a las 8:35 hs.Responder
María C  Solución rechazada: 

No tuve ninguna respuesta

26 de Abril a las 8:37 hs.Responder
Biotrim Labs Representante de Biotrim Labs 

- La empresa realizó un comentario -

26 de Abril a las 4:38 hs.
María C 

Ya pasaron más de tres semanas y cuando escribo a delivery.spa*biotrimlabs.com me rebota el mail

26 de Abril a las 8:52 hs.Responder
gonzalo V 

buenos dias hice mi pedido hace mas de tres semanas y no he recibido nada.por favor me informan para cuando llegan o me deben devolver mi dinero.

26 de Marzo a las 12:54 hs.Responder
gonzalo V 

solicito una solucion definitiva lo mas pronto posible.

26 de Marzo a las 12:56 hs.Responder

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