Biotrim Labs

No llego mi producto después de tres meses y no quieren hacer el rembolso del $

Solicite 2 frascos de keto el dia 23 de marzo de [números], efcetuaron el cargo a mi tarjeta y supuestamente el dia 24 de marzo de [números], lo enviaron a colombia. Me enviaron un link para rastrear el envió, el envió supuestamente llego a colombia el 31 de marzo, pero a la fecha junio 13 aun no llega a la dirección prevista para el envió. He llamado insistentemente a los teléfonos de servicio al cliente a solicitar la devolución de mi dinero, pero insisten en que espere que ya lo volvieron a enviar y que tienen mucho volumen de pedido y que espere unos días o semanas, pero no tienen una fecha cierta, ni como enviar una guía de rastreo con la empresa postal colombiana. En la empresa postal colombiana no tienen conocimiento de ningún envió de la empresa biotrims labs a mi nombre. A estas alturas ya creo que esto es una monumental estafa.