Compré el producto, siempre contestaron que ya venía en camino de Est…
Desde el.31 de marzo hice un pedido y a la fecha no ha llegado. He tratado de contactarnos por e mail y no responden, me contestaron por chat y me preguntan mis datos personales y no dan respuesta a mi petición de entregar mi pedido. lo unico que me informa es que tengo una membresia que me van a cobrar desde mayo mensual. Yo sólo quiero mis 6 frascos de keto o en su defecto la devolución de mi dinero.purenaturallight. Ellos hicieron el descuento en mi tarjeta de crédito. Y me enviaron un correo:
gracias por su compra de keto Advanced fat burner!
nombre del paquete: keto advanced - 6 units
monto de facturación: [números]cop
keto advanced fat burner confirmation (#ce[números]e27c9).
esta es la evidencia de la compra.
solicitó se solucione la entrega o devolución de mi dinero. Y que no me descuenten ninguna membresia porque no estoy interesada en adquirir ningún otro producto de esta empresa.
Desde el.31 de marzo hice un pedido y a la fecha no ha llegado. He tratado de contactarnos por e mail y no responden, me contestaron por chat y me preguntan mis datos personales y no dan respuesta a mi petición de entregar mi pedido. lo unico que me informa es que tengo una membresia que me van a cobrar desde mayo mensual. Yo sólo quiero mis 6 frascos de keto o en su defecto la devolución de mi dinero.purenaturallight. Ellos hicieron el descuento en mi tarjeta de crédito. Y me enviaron un correo:
gracias por su compra de keto Advanced fat burner!
nombre del paquete: keto advanced - 6 units
monto de facturación: [números]cop
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esta es la evidencia de la compra.
solicitó se solucione la entrega o devolución de mi dinero. Y que no me descuenten ninguna membresia porque no estoy interesada en adquirir ningún otro producto de esta empresa.
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Compré el producto, siempre contestaron que ya venía en camino de Est…
Realicé una compra en el año [números] y a pesar de haber solicitado …
No hay forma de que me contacten. Dicen que me llamarán. Necesito el …
- La empresa realizó un comentario -
08 de Mayo a las 12:47 hs.ResponderSólo cancelaron la membresia "según la operadora telefónica" Hago la anotación que no se comunican conmigo soy yo quien llamo.
13 de Mayo a las 8:54 hs.ResponderMe informo también que el pedido llrgo a colombia según esta persona. Le solicitó una guia para hacerle seguimiento al pedido y no me lo da. Me solicitan el correo electronico para enviar el numero de guia del producto. Y mentira.
Me están dilatando el asunto y no se comunican ni del correo que supuestamente me iban a enviar, hasta en los correos Spam he buscado.
Nada Y pasa el tiempo y ellos con mi dinero y yo sin el producto.
- La empresa realizó un comentario -
13 de Mayo a las 4:54 hs.Mi pedido no llega. Exijo que me envíen el número de guía del producto para hacer seguimiento en Colombia "si es verdad que lo enviaron"
13 de Mayo a las 9:00 hs.ResponderBiotrim sólo me envía respuesta automatizada de su correo y ya.
13 de Mayo a las 9:03 hs.ResponderY no me llaman ni dan respuesta a mi peticion.
Ya abrí la página web de la empresa e puesto mensaje a al correo que indican, llamo a la línea de Estados Unidos.
QUE MÁS HAGO?
Una asesora me llamo y dice que me van a enviar el producto nuevamente porque hubo problemas aduaneros. Ahora que tengo que esperar de 3 a 4 semanas para que llegue mi pedido a mi domicilio.
14 de Mayo a las 21:02 hs.ResponderEso es lo último de hoy
Estoy en Espera.del.producto pagado desde el 31 de marzo
20 de Mayo a las 23:46 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
20 de Mayo a las 19:46 hs.No ha llegado el producto. Me llamaron prometiendo solucionar sin embargo a la fecha no ha llegado
24 de Mayo a las 9:33 hs.Responder