Biotrim Labs

Fraude con letras mayúsculas

El 7 de julio [números] compré el farmaflex, estamos a 2 de cotubre [números] y no recibí nada. Hice muchas llamadas y te contestan mujeres en inglés y/o español, ya se habían disculpado por la demora y me dijeron que iban a poner una nueva orden que salió el 2 de septiembre. El punto es que el 27 de agosto a las 11.00pm mi celular suena por que me retiraron dinero de mi cuenta, pues tenían el numero de tarjeta porque la compra la hice por internet, y el movimiento en el celular me decía que era por parte de biotrim labs. En el momento en que hice mi compra por internet, incluí la fecha de expiracion de mi plástico y el ccv detrás de la tarjeta, y así fue que me retiraron dinero de mas en otra compra. Al día siguiente lo primero que hice fue ir al banco a que me ayudarán, pues esa compra yo no la había hecho, ellos se contactaron con biotrim labs y el banco me deposito lo que correspondía a la compra que no había reconocido, y me aconsejaron cambiar mi plástico, y lo hice. Si no lo hubiera hecho, seguramente me habrían retirado más dinero. Ya no pueden hacerlo pues el banco me dio otro numero de cuenta. Como decía, hoy es 2 de octubre, acabo de tener una conversación con una representante, pues me reclamó el por que me había puesto en contacto con el banco, y me dijo que no podía darme nada de información sobre mi envío, es decir, querían que fuera con el banco a desbloquear mi numero para que siguieran robando. Yo me enojé en ese momento, y la conversación terminó muy fuerte con palabras altisonantes de ambas partes. Lo que yo quisiera saber, es como puedo proceder legalmente contra ellos, si alguien sabe se los gradeceria mucho. Saludos. Y no se dejen engañar por estos infames.