Biotrim Labs

Entrega de mi producto o la devolución de mi dinero

Me hablaron ayer 25/10/**** a mi celular, y me dijeron que fuera a la oficina mas cercana a mi domicilio a recoger el producto, y me reporté y me pidieron el numero de guía, y no me entregaron el numero de la guía, y me dijeron que se los solicitara.
Ahora espero que me den el número de guía para poder recoger el producto.

Solo espero me envíen el número de guía para pasar a la oficina de correo el producto que se supone ya me lo enviaron.

Me dicen que ya me enviaron el producto, me dan la guía, pero que está retenida en la aduana, porque se requiere permiso de importación.

Si esto se complica, prefiero la devolución de mi importe pagado. Gracias.

Porque me informan que está retenido en la aduana, y requiere permiso de importación.

Sigo esperando, aún y cuando me informan que el producto está en la aduana.
Y requiere permiso de importación.

Les mandé copia del correo que recibí, por estar en la aduana, y quedaron de resolverme, pero a la fecha sigo esperando la solución. O la devolución de del dinero. Gracias.