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El envío del producto o la devolucion de mi dinero

Compre 4 frascos de testo ultra por una disque oferta que tenian, me cobraron otra cantidad de manera inmediata a mi t.c.desde el 08 feb.[números]. Hasta la fecha no me envian el producto, ya les envié correos y me dicen que fue enviado a la publicación en mexico, la verdad no se que publicación, si a mi me cobraron a mi me lo deben de enviar, ya estoy considerandome estafado, si no me pueden enviar el producto exijo me devuelvan mi dinero.