Pedi el producto keto, desde el 3 de marzo y es fecha que no llega, cada vez que marco me dan una guia que en mexico no es rastreable con Correos De Mexico porque se supone que ellos entregan el producto al servicio postal mexicano, hasta el momento me dicen que noo pueden hacerme ni devolucion ni cancelacion, que debo espeara a que llegue y me piden sea paciente, en la chat para atencion a clientes te contestas si les da su gana siempre y cuando pase de una hora de haberlos contactado por este medio, y si una marca es mas rapido aunque de igual manera no te dan ninguna solucion.
me gustaria saber si hay alguien mas en esta situacion, y si hay alguna forma de demandar.
Pedi el producto keto, desde el 3 de marzo y es fecha que no llega, cada vez que marco me dan una guia que en mexico no es rastreable con Correos De Mexico porque se supone que ellos entregan el producto al servicio postal mexicano, hasta el momento me dicen que noo pueden hacerme ni devolucion ni cancelacion, que debo espeara a que llegue y me piden sea paciente, en la chat para atencion a clientes te contestas si les da su gana siempre y cuando pase de una hora de haberlos contactado por este medio, y si una marca es mas rapido aunque de igual manera no te dan ninguna solucion.
me gustaria saber si hay alguien mas en esta situacion, y si hay alguna forma de demandar.
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02 de Julio a las 11:50 hs.En el correo que enviaron en la respuesta a mi queja en esta página no me han contestado, por ende la situacion sigue de la misma manera, y tampoco he recibido nada.
07 de Julio a las 10:14 hs.Después de muchas llamadas, correos, y platicar por el chat de biotrim, hace unos días me llegó un correo diciendo que me habían reembolsado mi dinero, cosa que por supuesto no creí, pero al día siguiente de ese correo me llegó otro, este proveniente de PayPal que fue el medio por el que yo pagué, y me decían que me habían reembolsado *** USD que podía disponer de ellos, y si, efectivamente me regresaron mi dinero, al final nada más perdí como *** pesos, ya que yo pagué dos mil seiscientos y fracción y me regreso dos mil ciento y fracción.
18 de Julio a las 12:38 hs.