Me registré en binomo, recargué la cuenta y empecé a operar. El problema apareció cuando intenté retirar fondos: la solicitud quedó pendiente varios días sin explicación clara. El soporte respondía con mensajes automáticos como “la operación está en proceso”, lo que genera desconfianza. Una plataforma de este nivel debería ser más rápida y transparente con los retiros.
Me registré en binomo, recargué la cuenta y empecé a operar. El problema apareció cuando intenté retirar fondos: la solicitud quedó pendiente varios días sin explicación clara. El soporte respondía con mensajes automáticos como “la operación está en proceso”, lo que genera desconfianza. Una plataforma de este nivel debería ser más rápida y transparente con los retiros.
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He tenido un problema con los retiros en mi cuenta. He seguido todos …
After requesting a withdrawal, the process got stuck and took several…
Me registré en la plataforma, recargué mi cuenta y comencé a operar. …
Hola Carlos T,
08 de Setiembre a las 4:40 hs.Lamentamos mucho la frustración que esto te ha causado. Queremos asegurarte que estamos comprometidos a resolver tu caso y ya estamos en contacto contigo por correo electrónico.
Nuestro equipo está trabajando para asegurarnos de que recibas tu reembolso lo más pronto posible. Agradecemos tu paciencia y comprensión mientras solucionamos esta situación.
Por favor, contáctanos directamente a través de nuestro servicio de atención al cliente en support*binomo.com para que podamos asistirte mejor.
Agradecemos tu reseña y estamos comprometidos a mejorar continuamente nuestros servicios.
Atentamente,
Binomo
El soporte me explicó que se trataba de un control adicional de seguridad. Ahora ya tengo más confianza en la plataforma y sé que los pagos se procesan, aunque a veces tarden un poco más.
08 de Setiembre a las 8:24 hs.