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Reparación defectuosa y pésimo posventa

Mandé a reparar una aspiradora en garantía, me cobraron el envío (lo cual no corresponde). La repararon según ellos pero el equipo no funciona, insisten en que ellos la repararon bien y que debo volver a enviarla al servicio técnico que estáa [números]km de mi domicilio. No respetan la ley de defensa del consumidor (ley 24.[números] art 17) y yo quiero que me den un producto nuevo o que me devuelvan el dinero

Mandé a reparar una aspiradora en garantía, me cobraron el envío (lo cual no corresponde). La repararon según ellos pero el equipo no funciona, insisten en que ellos la repararon bien y que debo volver a enviarla al servicio técnico que estáa [números]km de mi domicilio. No respetan la ley de defensa del consumidor (ley 24.[números] art 17) y yo quiero que me den un producto nuevo o que me devuelvan el dinero

Mariana Z  Solución rechazada: 

No me ofrecen soluciones. La queja fue elevada a defensa del consumidor

19 de Marzo a las 12:03 hs.Responder
Mariana Z  Solución rechazada: 

Esperando la mediación con defensa del consumidor, la mediadora no sabe aún si se presentan

03 de Abril a las 9:26 hs.Responder

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