Bidcom

No respetó la promoción de cibermonday y anuló la compra perjudicandome

Compré en cibermonday un aire acondicionado inverter electra tdri35 a $ [números] mil en 6 cuotas sin interés al mismo precio y con envío gratis, se pactó 4 días después la entrega, coordiné con el instalador para el viernes 8, pero el 7 no llegó el producto, reclamé en bidcom y la respuesta fue que el volumen de ventas fue tan grande que estaban retrasados con las entregas, que el reclamo lo hiciera a través de mercado libre, cosa que hice y ellos cancelaron la compra por falta de stock.
pero en la web la publicación continuaba a mayor precio $ 1,[números] millon, pero con stock.
mi tarjeta mastercard me acreditará recién el mes que viene el importe, dejándome sin límite para compras en cuotas y además la primera cuota ya estará descontada o sea que el límite no volverá a ser el mismo sino el de una cuota menos.
llamé a aires del sur ensambladora de electra en argentina y plantee que uno de sus representantes estaba haciendo prácticas desleales y si ellos podían lograr que se me venda en los mismos términos de esa promoción un equipo de aire acondicionado, pero la operadora se ofendió de semejante reclamo...

Compré en cibermonday un aire acondicionado inverter electra tdri35 a $ [números] mil en 6 cuotas sin interés al mismo precio y con envío gratis, se pactó 4 días después la entrega, coordiné con el instalador para el viernes 8, pero el 7 no llegó el producto, reclamé en bidcom y la respuesta fue que el volumen de ventas fue tan grande que estaban retrasados con las entregas, que el reclamo lo hiciera a través de mercado libre, cosa que hice y ellos cancelaron la compra por falta de stock.
pero en la web la publicación continuaba a mayor precio $ 1,[números] millon, pero con stock.
mi tarjeta mastercard me acreditará recién el mes que viene el importe, dejándome sin límite para compras en cuotas y además la primera cuota ya estará descontada o sea que el límite no volverá a ser el mismo sino el de una cuota menos.
llamé a aires del sur ensambladora de electra en argentina y plantee que uno de sus representantes estaba haciendo prácticas desleales y si ellos podían lograr que se me venda en los mismos términos de esa promoción un equipo de aire acondicionado, pero la operadora se ofendió de semejante reclamo...

Juan J  Solución rechazada: 

Se contactaron por mensaje diciendo que ferificarían en el departamento envíos a ver que pasa.
Me dieron un número de rastreo de Rayo Envíos con 1 solo movimiento de importación el 13 de Noviembre, el paquete esta en el depósito del vendedor
Administrativamente para el resarcimiento económico no se comunicó nadie

19 de Noviembre a las 9:54 hs.Responder
Juan J  Solución rechazada: 

Mercado libre volvió a devolverme el dinero en la segunda compra, esa no es una solución. Tengo inmobilizado el dinero parcialmente, mi límite en cuotas se redujo y el producto no se consigue más al precio que fue adquirido la primera y la segunda vez.

30 de Noviembre a las 13:10 hs.Responder

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