Bidcom

No entregan

Hace una semana realicé una compra por la cual pagué envío a domicilio, ya que no había otra opción.
mi domicilio es muy cerca del deposito, al cual se puede llegar en 15 minutos en auto y asumo que aún menos en moto, sin embargo eligieron oca para realizar el envío.
el miércoles, oca indica que ''pasó'' por mi domicilio, lo cual es falso, comprobado por cámaras.
intento contactarme con oca, lo cual todos sabemos que es imposible.
oca me indica que bidcom le pasó mal la dirección, ya que no indicaron timbre, intersección, etc.
intento contactarme con bidcom vía, whatsapp, me recontra forrean, el chico del telefono fue mucho más amable.
le indico, tanto por telefono como por whatsaapp que podrían enviar el pedido con moto como cualqujier e commerce normal. Me indican que por mi pedido solo me pueden atender por mail.
por mail me responden que tengo que esperar que oca les retorne el pedido, que puede tardar más de 10 días, que ahí me avisan para que lo retire.
o sea, por un error que nació en ellos.
podrían simplemente haber mandado una moto con el pedido.