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Me cobraron el envío express y no me enviaron el producto

Días más tarde enviaron el producto, aun no tengo noticias de la devolución del monto pagado por el envío inmediato incumplido por la empresa. Me dijeron por teléfono que devolverían el monto, peor no veo aún el crédito en la cuenta. Seguimos complicados con estas empresas incumplidoras

Todavía no recibí reintegro del costo del envío por parte de la tarjeta