Retraso en la entrega del equipo kairea35 - aire acondicionado electra trend inverter frio calor [números]w efic
a+entrdi53tc (compra 11/11/24 entrega 16/12 y errónea). Al armar el equipo, se detectó incopatibilidad: la unidad externa era inverter y la interna no, imposibilitando su funcionamiento y obligando a desmontar todo. A la fecha, no he recibido la factura necesaria para gestiones y reclamos. El instalador exigió el cobro por su trabajo, gasto que considero injusto ya que el error fue de la empresa. Intenté contactarme por varios medios (whatsapp, correo y teléfono) sin obtener solución. Además, el pago fue procesado en una sola cuota como contado, aunque había seleccionado 12 cuotas en la web el cual tuvo que ser pagado de contado.
Retraso en la entrega del equipo kairea35 - aire acondicionado electra trend inverter frio calor [números]w efic
a+entrdi53tc (compra 11/11/24 entrega 16/12 y errónea). Al armar el equipo, se detectó incopatibilidad: la unidad externa era inverter y la interna no, imposibilitando su funcionamiento y obligando a desmontar todo. A la fecha, no he recibido la factura necesaria para gestiones y reclamos. El instalador exigió el cobro por su trabajo, gasto que considero injusto ya que el error fue de la empresa. Intenté contactarme por varios medios (whatsapp, correo y teléfono) sin obtener solución. Además, el pago fue procesado en una sola cuota como contado, aunque había seleccionado 12 cuotas en la web el cual tuvo que ser pagado de contado.
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Compré el producto el aire el 11/11/24. En ARCA veo que lo facturaron después del reclamo el 20/12/24 pero no me mandaron la factura. Nadie me responde que hacer con el equipo mal enviado. Sigo igual. Pague un aire acondicionado que enviaron mal y no me solucionan el problema. No me sirve.
26 de Diciembre a las 18:17 hs.ResponderNo tengo respuesta todavía...
06 de Enero a las 8:13 hs.ResponderA la espera de solución... reclamos realizados.
20 de Enero a las 16:41 hs.Responder