Hice una compra de una freidora por hotsale, una semana despues me mandan un correo y me dicen que no tenian stock y que me ofrecian una freidora al doble del precio (pagando la diferencia yo) con un 10% de descuento. Estoy indignada no solo por como se manejan sino porque encima me perdi descuentos en otros lugares por comprarles a ellos y ahora las freidoras estan mas caras que en el hotsale. La ley de defensa de consumidor establece que ningún vendedor puede alegar la falta de stock salvo que haya aclarado esa condición y las cantidades al realizar la oferta, que en este caso no paso. Lamento no haber leido todos estos reclamos antes de comprar, habia comprado en varias oportunidades en bidcom y no habia tenido inconvenientes. Pero esta vez un desastre, ademas no te contestan, el telefono no lo atienden, voy a hacer reclamo en consumo protegido porque ya intuyo que la empresa no te resuelve nada
Hice una compra de una freidora por hotsale, una semana despues me mandan un correo y me dicen que no tenian stock y que me ofrecian una freidora al doble del precio (pagando la diferencia yo) con un 10% de descuento. Estoy indignada no solo por como se manejan sino porque encima me perdi descuentos en otros lugares por comprarles a ellos y ahora las freidoras estan mas caras que en el hotsale. La ley de defensa de consumidor establece que ningún vendedor puede alegar la falta de stock salvo que haya aclarado esa condición y las cantidades al realizar la oferta, que en este caso no paso. Lamento no haber leido todos estos reclamos antes de comprar, habia comprado en varias oportunidades en bidcom y no habia tenido inconvenientes. Pero esta vez un desastre, ademas no te contestan, el telefono no lo atienden, voy a hacer reclamo en consumo protegido porque ya intuyo que la empresa no te resuelve nada
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Bidcom me ofrece devolverme el dinero, no me parece la solución correcta porque no es lo que dice la ley de defensa del consumidor
25 de Mayo a las 8:10 hs.ResponderBidcom no me dio solución. Me ofrecieron devolver el dinero pero aun no lo hicieron y ya paso casi un mes. Mi solución fue iniciarles un reclamo en Consumo Protegido.
05 de Junio a las 6:59 hs.ResponderAun no se celebró la audiencia con consumo protegido.
20 de Junio a las 20:22 hs.ResponderHola, me pasó lo mismo, parece que es una manera de manejarse esto de ofrecer algo que no tienen en stock, y luego "premiarnos" con el 10 %.
22 de Julio a las 10:46 hs.ResponderInicia un consumo protegido. A mi al final me ofrecieron pagarme la diferencia que gaste al comprar una freidora en otro lado. QUe tengas suerte!
22 de Julio a las 10:48 hs.En defensa del consumidor?? El consumo protegido?
26 de Julio a las 21:21 hs.Responder