Hice una compra con envío a domicilio, pues no ofrecen punto de retiro. El operador logístico hizo dos intentos de entrega pero no lo entregó porque supuestamente no encontró al encargado (compro online en otros sitios regularmente y nunca me pasó que "no encontraran al encargado"). No te permiten pactar día y horario de entrega, así que ahora la transportadora la va a devolver a bidcom. En bidcom me dicen que un plazo indefinido pero a partir de los 10 días hábiles como mínimo (o sea 2 semanas) me van a devolver el dinero por el mismo medio que pagué la compra (12 cuotas). La devolución del pago debería ser inmediata porque la 1° cuota ya la aboné, y no tengo el producto ni lo voy a tener. No es admisible que no tengan plazos ciertos y razonables para la devolución del dinero.
Hice una compra con envío a domicilio, pues no ofrecen punto de retiro. El operador logístico hizo dos intentos de entrega pero no lo entregó porque supuestamente no encontró al encargado (compro online en otros sitios regularmente y nunca me pasó que "no encontraran al encargado"). No te permiten pactar día y horario de entrega, así que ahora la transportadora la va a devolver a bidcom. En bidcom me dicen que un plazo indefinido pero a partir de los 10 días hábiles como mínimo (o sea 2 semanas) me van a devolver el dinero por el mismo medio que pagué la compra (12 cuotas). La devolución del pago debería ser inmediata porque la 1° cuota ya la aboné, y no tengo el producto ni lo voy a tener. No es admisible que no tengan plazos ciertos y razonables para la devolución del dinero.
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Compré en tiendagalicia al vendedor bidcom. Devolví el producto por o…
Compre una aspiradora r***t, esta en garantía.
en marzo entro en ser…
El jueves 14 de mayo compré un dron. Y me llegó hoy lunes 18 de mayo.…
Pasados 16 días de la compra, me siguen dando vueltas. Por teléfono y whatsapp me dicen que la cancelación de la compra y la devolución del dinero la hace otro sector (Posventa), que se comunica solo por mail. Posventa no responde los mails. A todo esto las cuotas en la tarjeta siguen entrando. El siguiente paso ya es el reclamo en Defensa del Consumidor.
06 de Noviembre a las 15:27 hs.Finalmente logré que me acrediten lo pagado en la tarjeta de crédito.
11 de Noviembre a las 15:48 hs.