Compra a través de internet a la empresa bidcom el día 23 de mayo de [números] de un monitor hp 24" por $[números] pagado el mismo día por transferencia bancaria. La publicación prometía el envío del producto en 5 a 7 días hábiles. La empresa inmediatamente, acepta y genera un número de pedido, informando vía mail el día 23/05. La empresa acepta y procesa el pago de la operación, informando vía mail el día 26/05. Al día siguiente, 27 de mayo, por un nuevo mail informa problema de stock y me ofrece esperar hasta el martes 2 de junio o la devolución del dinero. Mi respuesta es que si es hasta el día 2 de junio, acepto esperar. Cumplido el plazo sin novedad alguna. Solicito información y recibo respuesta el día 3 de junio, donde me dicen que hay un error en la importación y que no me van a poder enviar el producto. Me ofrecen la devolución del dinero y un 5% de descuento en la próxima compra. Le pido 24 hs para que puedan resolver el problema. Y ya no obtuve respuesta alguna, ni por mail, ni me atienden las llamadas al teléfono. El día 4 de junio solicito por mail la inmediata devolución del dinero. No tengo respuesta. El día 5 de junio reenvío un nuevo mail y realizo el reclamo desde la página oficial de la empresa bidcom. Por el momento no he recibido respuesta y menos la devolución del dinero. En todo estos días he llamado al [números] de bidcom, enviado mensajes de whats app y a través de la página oficial de la empresa y hasta hoy lunes 8 de junio a la tarde, no he tenido respuesta ni la solución a mi problema.
Compra a través de internet a la empresa bidcom el día 23 de mayo de [números] de un monitor hp 24" por $[números] pagado el mismo día por transferencia bancaria. La publicación prometía el envío del producto en 5 a 7 días hábiles. La empresa inmediatamente, acepta y genera un número de pedido, informando vía mail el día 23/05. La empresa acepta y procesa el pago de la operación, informando vía mail el día 26/05. Al día siguiente, 27 de mayo, por un nuevo mail informa problema de stock y me ofrece esperar hasta el martes 2 de junio o la devolución del dinero. Mi respuesta es que si es hasta el día 2 de junio, acepto esperar. Cumplido el plazo sin novedad alguna. Solicito información y recibo respuesta el día 3 de junio, donde me dicen que hay un error en la importación y que no me van a poder enviar el producto. Me ofrecen la devolución del dinero y un 5% de descuento en la próxima compra. Le pido 24 hs para que puedan resolver el problema. Y ya no obtuve respuesta alguna, ni por mail, ni me atienden las llamadas al teléfono. El día 4 de junio solicito por mail la inmediata devolución del dinero. No tengo respuesta. El día 5 de junio reenvío un nuevo mail y realizo el reclamo desde la página oficial de la empresa bidcom. Por el momento no he recibido respuesta y menos la devolución del dinero. En todo estos días he llamado al [números] de bidcom, enviado mensajes de whats app y a través de la página oficial de la empresa y hasta hoy lunes 8 de junio a la tarde, no he tenido respuesta ni la solución a mi problema.
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Compre una aspiradora r***t, esta en garantía.
en marzo entro en ser…
El jueves 14 de mayo compré un dron. Y me llegó hoy lunes 18 de mayo.…
Después de tres semanas. BIDCOM me reintegró el dinero. En ese lapso de tiempo el precio del mismo producto aumentó considerablemente. Por la experiencia vivida, NO RECOMIENDO COMPRAR EN BIDCOM, y menos desde su página oficial. Gracias al equipo de Tuquejasuma! A ustedes si los recomiendo, ante una situación similar!
18 de Junio a las 12:14 hs.