Bgh

Pésimo servicio de garantía post venta

Compré un termo eléctrico para una propiedad en alquiler de la marca bgh el 8 de agosto de este año, y lo hice instalar y estaba pinchado. Y arrancó la "pesadilla" con los reclamos en esta empresa. Un desastre el post venta y el tema de garantía. La inquilina estuvo un mes sin agua caliente y nos hicieron pagar la instalación y desinstalación dos veces. Realmente, un servicio pésimo de atención al cliente ante un reclamo válido.

Compré un termo eléctrico para una propiedad en alquiler de la marca bgh el 8 de agosto de este año, y lo hice instalar y estaba pinchado. Y arrancó la "pesadilla" con los reclamos en esta empresa. Un desastre el post venta y el tema de garantía. La inquilina estuvo un mes sin agua caliente y nos hicieron pagar la instalación y desinstalación dos veces. Realmente, un servicio pésimo de atención al cliente ante un reclamo válido.

Antonia P  Solución rechazada: 

No me han solucionado el problema. Porque debimos hacernos cargo de la primer instalación y de desinstalar y nuevamente instalar el nuevo. BGH no se hizo cargo de nada. Y este procedimiento nos llevó un mes, obviamente sin tener el agua caliente. Y la pérdida de tiempo que representaron los llamados, correos...

13 de Octubre a las 8:46 hs.Responder
Antonia P  Solución rechazada: 

Ni siquiera me llamaron.

23 de Octubre a las 9:02 hs.Responder
Antonia P  Solución rechazada: 

No se solucionó. Ni llamaron. Saludos!

07 de Noviembre a las 10:13 hs.Responder

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