Bgh

No me hacen la devolución del dinero

Compré un aire acondicionado el 3 de noviembre de [números] en la tienda bgh me lo entregaron en mi casa el 5 de noviembre yo inicie la devolución el 6 de noviembre por el canal de whatsapp de bgh lo devolví porque no era el producto que esperaba a la paquetería entregar s.a el 19 de noviembre que es la misma que me lo trajeron a mi domicilio tengo los chats con el muchacho que retiro de mi domicilio las 2 cajas del aire
y me dicen en atención a cliente de bgh que el producto no llego a deposito y elevaron un reclamo a paquetería yo hice toda la devolución con tiempo para que no me cobren en el resumen de la tarjeta de crédito cuestión que dejaron pasar todo el tiempo sin darme respuesta y el 27 me llegó el resumen que si efectivamente me empezaron a cobrar la primer cuota y yo ya no lo tengo al aire me contacte con paquetería y me dicen que si se hizo efectivo el retiro y que lo dejaron en depósito