Hola.
el viernes 3 de mayo del [números] realice una recarga de 30mil pesos a mi cuenta betplay por medio de mi tarjeta virtual de nequi y nunca apareció el saldo reflejado en la cuenta de betplay pero si fue descontado de mi cuenta nequi.
me puse en contacto con betplay y me dijeron que ellos no tienen nada que ver en ese tema, que los encargados tienen que ser los de payu colombia.
y la verdad me parece un tema bastante delicado por medio de betplay ya que la plataforma es de ellos y a ellos es a quien les llega la plata y ellos deben ser los únicos responsables de ese tema.
apenas tenga el tiempo voy a interponer una demanda contra betplay por daños y perjuicios y también una tutela por ignorar a sus clientes en cuestión de su dinero.
Hola.
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me puse en contacto con betplay y me dijeron que ellos no tienen nada que ver en ese tema, que los encargados tienen que ser los de payu colombia.
y la verdad me parece un tema bastante delicado por medio de betplay ya que la plataforma es de ellos y a ellos es a quien les llega la plata y ellos deben ser los únicos responsables de ese tema.
apenas tenga el tiempo voy a interponer una demanda contra betplay por daños y perjuicios y también una tutela por ignorar a sus clientes en cuestión de su dinero.
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Hice una recarga anoche con mi tarjeta de crédito por un valor de [nú…
Hola, me bloquearon la cuenta diciendo que tenía 2 cuentas a mi nombr…
Hice mi recarag y no llego
No me han respondido nada de nada
10 de Mayo a las 19:12 hs.ResponderBetplay dice que tengo que hablar con Payu.
05 de Junio a las 20:45 hs.ResponderYa hable con Payu y mandaron el comprobante donde dice que el dinero si fue ingresado a la plataforma de Betplay. Entonces ya no se que hacer.