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Solucionar una estafa que me estan haciendo

Sabado 20 de octubre de [números] a las 22 hs. Me llaman del tel. [números], y me dicen que tengo una suscripción a un producto llamado pulmo 02 a, cosa que yo no solicite. Y me dicen mi nº de tarjeta y lepor favor me den de baja a eso, me pasan con una tal srta. Agustina fernández que dijo ser jefa de calidad y facturación, medice que me enviaran una caja con productos a mi dirección, y que ella traba ja de 14 a 22hs, y que la debo llamar al telefono [números], cosa que hoy hice y la misma linea me dice los horarios de atención a clientes , que no coinciden con sus horarios, ya lo vi como una estafa a ese llamadao, quiero que me explique como tienen todos mis datos, yo hace más de un año hice una compra de pulmoo2, pero nunca más pedí otra, por favor solucioneme este problema porque me va llegar una compra con mi tarjeta de créditos y lo tendré que denunciar, ya mañana mismo hiré al banco y a la defensoria del consumidor, espero que me solucionen esta estafa..gracias es urgente