Bendita Hora

Falta de entrega luego de tres meses de haber pagado

Realicé la compra de una cartera 1x casual, pedido #35828 y dieron por recibido el pago el día 11/02/23.
el 28 de febrero me dijeron que había una falla y que la recibiría entre 7 y 10 días hábiles. Nada.
el 9 de abril me dijeron que iban a averiguar el motivo de la demora y ... Nada.
el 15 de abril me dijeron que iban a averiguar el lunes sin falta y ...nada.
el 17 de abril me dijeron que lo estaban tratando de solucionar...nada.
el 22 de abril me dijeron que lo solucionarían la semana siguiente sin falta...nada.
el 28 de abril me pidieron disculpas y me dijeron que iban a reiterar el reclamo...nada.
el 2 de mayo me dijeron que iban a reiterar mi reclamo y darme una solución...nada.
el 6 de mayo ni se dignaron a contestarme!!!
a estas alturas, luego de haber pagado las tres cuotas y hartarme de recibir excusas y evasivas, no me queda más que pensar en un fraude.
llegué hasta aquí porque no quería hacer una denuncia, pero si no tengo solución en esta instancia me veré obligada a hacerla.
espero una solución definitiva.

Realicé la compra de una cartera 1x casual, pedido #35828 y dieron por recibido el pago el día 11/02/23. el 28 de febrero me dijeron que había una falla y que la recibiría entre 7 y 10 días hábiles. Nada. el 9 de abril me dijeron que iban a averiguar el motivo de la demora y ... Nada. el 15 de abril me dijeron que iban a averiguar el lunes sin falta y ...nada. el 17 de abril me dijeron que lo estaban tratando de solucionar...nada. el 22 de abril me dijeron que lo solucionarían la semana siguiente sin falta...nada. el 28 de abril me pidieron disculpas y me dijeron que iban a reiterar el reclamo...nada. el 2 de mayo me dijeron que iban a reiterar mi reclamo y darme una solución...nada. el 6 de mayo ni se dignaron a contestarme!!! a estas alturas, luego de haber pagado las tres cuotas y hartarme de recibir excusas y evasivas, no me queda más que pensar en un fraude. llegué hasta aquí porque no quería hacer una denuncia, pero si no tengo solución en esta instancia me veré obligada a hacerla. espero una solución definitiva.
Lidia F  Solución rechazada: 

Ni siquiera se dignaron contestar.
Hicieron caso omiso del reclamo.
Hace 4 meses que me ignoran por completo.
Lo triste es que ya pagué cuatro de las seis cuotas.
Es la primera vez que me pasa, llevo años comprando a Bendita Hora por su excelente calidad.
Total desilusión.

31 de Mayo a las 7:23 hs.Responder
Lidia F  Solución rechazada: 

No he recibido tan siquiera una comunicación por parte de Bendita Hora. Nada.

31 de Mayo a las 19:27 hs.Responder
Lidia F  Solución rechazada: 

Ni siquiera se dignaron contestarme

16 de Junio a las 6:28 hs.Responder
Lidia F  Solución rechazada: 

Ni me contestaron

16 de Junio a las 6:29 hs.Responder
Lidia F  Solución rechazada: 

Ni me contestaron

19 de Junio a las 15:12 hs.Responder

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