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Belo
No puedo ingresar a mi cuenta desde hace una semana

Javiera C
Empresa reclamada: Belo

No puedo acceder a mi cuenta desde hace una semana, he realizado todo tipo de pruebas según indicaciones y nada. Pido ejecutivo para solucionar y nadie se hace responsable. Cada vez que pruebo diferentes formas para entrar no obtengo resultados. Las respuestas y mail de intentos de.entrar de.parte de belo llegan todas juntas con deshaces de un día aprox con diferentes fechas y horarios pero, nadie me contacta. Puedo ejecutivo, pido devolución de dinero y nada. Con mi celular realice muchas pruebas y el problema lo tienen ellos. Incluso me han desactivado algunos mensajes.

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Javiera C Solución rechazada:

No han solucionado nada aún. No tengo respuesta de parte de Belo, tampoco llamadas y necesito mi dinero, poder ingresar a mi cuenta. El link y url son inválidos. No se puede ingresar bajo ningún medio

15 de Julio a las 9:30 hs.

Javiera C Solución rechazada:

Responden que reinicie el equipo y pruebe nuevamente... He estado con eso desde el 5 de junio. El link y url de ellos no funciona para mí. Mi equipo fue reiniciado e instalado el programa. Se probó desde otro cel y tampoco funciona ni link y url. Por más que les repito lo mismo no hay solución. Necesito rescatar mi dinero

17 de Julio a las 17:14 hs.

Javiera C solución recibida:

Problema solucionado. Han actualizado la aplicación de Belo, y al eliminar versión anterior e instalar la nueva, reinicie mi equipo y pude entrar, pero solo con esta versión que supongo que está mejorada.
Dentro de todas las aplicaciones digitales bancarias igual Belo es la mas confiable. Aunque pasé malos ratos....

26 de Julio a las 11:35 hs.

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