Buenas, escribo este reclamo debido a que mi cuenta fue pausada porque moví crypto a mi cuenta belo, el monto en pesos (si quisiera pasarlo) igualmente es menor a 50kk (actualización por arca), aún así no tengo problema en que se informe ya que está declarado, me comuniqué con un tal fernando desde su app el cual me brindó un formulario. Lo completé con mis datos, más la primera y última nómina, dando a entender que trabajo desde [números] a fecha actual ([números]) para españa en relación de dependencia tributando para españa (con toda la información de la empresa, deducciones, etc). Al día siguiente, me enviaron un email desde [email protected] donde menciona que la documentación está bien y proceden a despausarme la cuenta, pero a la hora de ingresar veo que sigue en pausa, le escribo a fernando pero no contesta, respondo al email donde me aprobaron la documentación y tampoco contestan. Ésto me parece bastante raro ya que en ese email estaba todo bien. Espero que puedan ver ésto y me puedan despausar la cuenta, ya que invierto bastante y me están haciendo perder dinero. Desde ya muchas gracias.
Buenas, escribo este reclamo debido a que mi cuenta fue pausada porque moví crypto a mi cuenta belo, el monto en pesos (si quisiera pasarlo) igualmente es menor a 50kk (actualización por arca), aún así no tengo problema en que se informe ya que está declarado, me comuniqué con un tal fernando desde su app el cual me brindó un formulario. Lo completé con mis datos, más la primera y última nómina, dando a entender que trabajo desde [números] a fecha actual ([números]) para españa en relación de dependencia tributando para españa (con toda la información de la empresa, deducciones, etc). Al día siguiente, me enviaron un email desde [email protected] donde menciona que la documentación está bien y proceden a despausarme la cuenta, pero a la hora de ingresar veo que sigue en pausa, le escribo a fernando pero no contesta, respondo al email donde me aprobaron la documentación y tampoco contestan. Ésto me parece bastante raro ya que en ese email estaba todo bien. Espero que puedan ver ésto y me puedan despausar la cuenta, ya que invierto bastante y me están haciendo perder dinero. Desde ya muchas gracias.
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Buenos días llegue al límite de operaciones mensuales con belo hice t…
Tengo pausada la cuenta y no me llega el dinero ..por qué está pausada
Me pasaron la cuenta y no me llega el dinero
Sigue pausada, no responden emails ni chat, tampoco Fernando responde.
15 de Julio a las 11:57 hs.Completé nuevamente la documentación pero con mayor información, los contacté por linkedin, compartí en facebook la queja, también hable con defensa de consumidor ([email protected]). Pudieron solucionarlo relativamente rápido, no tenía problema en esperar, pero ahora las cryptos están muy volátiles y perdí bastante dinero, si hubiesen estado más constante no habría tenido problema en esperar. Lo que sí me asustó es que ya me habían aceptado la documentación y seguía pausada y nadie me respondía emails ni chats, no sé si tendrán mucho trabajo o no están a la altura de las circunstancias.
15 de Julio a las 15:01 hs.