Bellavei

No continùen cobrando los 9,95 dòlares mensuales y devuelvan los meses cobrados

En abril de este año comprè , paguè y recibì el producto de la empresa bellavei. El problema es que continuaron cobrando 9,95 dòlares, cargàndolos a mi tarjeta de crèdito a nombre de ceraglow.com. Nunca solicitè una membresìa y lo ùnico que pido es que eliminen el cobro y no continùen. Me han cobrado 2 meses, debieran devolverlos pero lo màs importante es que eliminen el pago futuro.

En abril de este año comprè , paguè y recibì el producto de la empresa bellavei. El problema es que continuaron cobrando 9,95 dòlares, cargàndolos a mi tarjeta de crèdito a nombre de ceraglow.com. Nunca solicitè una membresìa y lo ùnico que pido es que eliminen el cobro y no continùen. Me han cobrado 2 meses, debieran devolverlos pero lo màs importante es que eliminen el pago futuro.

Lorena M  Solución rechazada: 

Estimados,
Me llamaron y bloquearon el cargo a mi cuenta, pero aún es muy pronto para que la información llegue a mi banco, estoy esperando que eso esté confirmado para dar como resuelto el caso.
Atentamente,
[nombre].

29 de Julio a las 12:25 hs.
Lorena M  solución recibida: 

Presentè mi reclamo y se comunicaron conmigo de inmediato. Anularon la membresìa que nunca solicitè y no volvieron a cargar los 9.95 dòlares a mi tarjeta.

11 de Agosto a las 19:18 hs.

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