El dia 25-26 de noviembre de este año, compre de la pagina directa de bellavei sus productos, ya las había comprado hace 1 año y me parecieron excelentes, por eso volví a pedirlas, pero oh sorpresa que este es el momento que no me han llegado y sus correos en respuesta han sido evitar la solución diciendo que ya llegaron, no me enviaron guia como la anterior vez y nada referente a mi dinero o producto
El dia 25-26 de noviembre de este año, compre de la pagina directa de bellavei sus productos, ya las había comprado hace 1 año y me parecieron excelentes, por eso volví a pedirlas, pero oh sorpresa que este es el momento que no me han llegado y sus correos en respuesta han sido evitar la solución diciendo que ya llegaron, no me enviaron guia como la anterior vez y nada referente a mi dinero o producto
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La foto que subi quiero eliminarla
Hice una compra que fue engañosa, me queje por el engaño y pedí la de…
La pagina es engañosa para la compra, me cobraron de mas, no hay boto…
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08 de Marzo a las 18:53 hs.ResponderFavor informarme el número de guía de envío o tracker para hacer el respectivo reclamo sin el dicho número de envío es imposible el reclamo aquí en Colombia y fecha de cuando fue enviado éste. Y si no favor devolverme el dinero. Gacias.
12 de Marzo a las 8:51 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
16 de Marzo a las 0:31 hs.ResponderHola, si me envían las cremas, favor enviarme el número de guía con que lo envían mi dirección es calle *** #58B-21 Apto.*** Int.1 Barrio Colina Campestre. Bogotá, D.C Colombia
20 de Marzo a las 9:35 hs.Ana Luisa Vergara
Esto para que no hayan inconvenientes
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23 de Marzo a las 2:47 hs.ResponderNo he recibido el kit de las 4 cremas desde que las solicité el 24 de noviembre de ****. Si en el número de envío o guía o tracker o remisión como le llamen ustedes, es imposible hacer el reclamo aquí en Colombia. Tengo como demostrar que ya fueron canceladas y tomar medidas pertinentes al respecto porque me parece que me están bromeando con esto. Gracias por su atención.
23 de Marzo a las 8:35 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
28 de Marzo a las 1:32 hs.ResponderDatos de confirmación. Nombre: Ana Luisa Vergara Villanueva. Dirección domicilio: Calle *** #58B-21 Apto.***, Int.1. Bogotá, D.C.-Colombia. Dirección correo electrónico: ana*****[email protected]. Número confirmación de Bienvenida: BellaVei Confirmation (#******E***)
01 de Abril a las 22:07 hs.[email protected]
24/11/**** 5:46 p. m.
Para: ana*****[email protected]
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02 de Abril a las 4:13 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
02 de Abril a las 4:46 hs.ResponderEstoy enviando nuevamente los datos. No entiendo porque envían el mismo mensaje siempre.
02 de Abril a las 9:12 hs.Datos de confirmación. Nombre: Ana Luisa Vergara Villanueva. Dirección domicilio: Calle *** #58B-21 Apto.***, Int.1. Bogotá, D.C.-Colombia. Dirección correo electrónico: ana*****[email protected]@hotmail.com Número confirmación de Bienvenida: BellaVei Confirmation (#******E***)
[email protected]
24/11/**** 5:46 p. m.
Para: ana*****[email protected]
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04 de Abril a las 5:26 hs.ResponderNo solucionado. Porque el número que me dan es de envío del pedido de ustedes más no el número de guía o tracker con que se envio por corre que son Dos letras nueve números y debe terminar en dos letras ejemplo US, por lo q viene de Estados Unidos. Esto me lo están informando en la oficina de correos de Bogotá
11 de Abril a las 17:48 hs.ResponderLa oficina de correo me queda lejos. Perdido el viaje dos veces que horroooor
11 de Abril a las 17:50 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
12 de Abril a las 4:08 hs.Responder