Bellavei

Devolución de dinero por cobro no autorizado y devolución de valor de las cremas

Estimados, compré unas cremas que me llegaron en el tiempo adecuado, lo que no es adecuado es saber hoy que se me han cargado a mi tarjeta de crédito un valor de 9,95 dólares durante un año. No sé a que corresponde, pero mantengo una deuda con mi tarjeta que me ha generado cobranza de mantención de mi tarjeta que no ocupo desde hace un año
espero tener una respuesta honesta, yo no compré nada adicional y por ese cobro no he recibido ningún producto ni asesoría ni nada. Por tanto exijo se me devolucione. El [números]% de lo que fue cargado sin autorización alguna a mi tarjeta.
espero comentarios y devolución .
saludos
helen vera vera
+56 9 [números]
calama chile