Bellavei

Compre productos por internet a bellavei ( es una estafa) no me llego nada

bellavei dijo llegar mi producto hace 20 dias, me pregunto una empresa seria y que se respete, no tenga tiempo o dar un manejo adecuado a su clientela, dice en su comentario en mi reclamacionn que de 48 a 72 horas da una respuesta en comunicacion, si bellavei no tiene la infraestructura necesaria ( bellavei esta haciendo propaganda engañosa por internet , veo que hay muchas quejas similares a las mias y hay que ponerle solucion a esta situacion, verificar que empresa es esta, dice ofrecer productos de belleza y con descuentos de un 40% por 24 horas, para que con sus campañas publicitarias hacer algo llamativo y tambien ofrece llegar los productos en 3 dias a partir del pago contarjeta credito, pero veo sorprendentemente que solo es publicidad engañosa, no me han cumplido, pero si me descontaron $***.*** de mi tarjeta credito. exijo una respuesta pronto.

bellavei, y las personas que vean esta reclamacion, he hecho en estos momentos la reclamacion por 3 veces, me llega un correo automatico, porque es el mismo mensaje que dice que en un tiempo de 48 a 72 hora me dan respuesta y que tienen mucho trabajo que se puede demorar mas.,
POR FAVOR, que esta pasando, sera posible que esto sea una respuesta verdadera.

señores BELLAVEI, necesito de su seriedad y me respondan haciendo la devolucion de mi dinero, pongasen en contacto con mi corredo, doris*******@hotmail.com o con mi numero de telefono ********** en bogota colombia,con respecto a mi reclamacion : Hice una compra de productos de belleza a la empresa bellavei , el dia ******, ofecen unos productos por $79.*** y me descontaron de mi tarjeta de credito la suma de $***.*** y no me ha llegado el producto, he enviado mensajes a esta promotora (bellavei) y no he obtenido respuesta y no me han enviado el producto, pero si esta reflejado en mi cuenta de credito el descuento que esta firma hizo . Me siento e*****da, necesito que me devuelvan mi dinero. no quiero que me digan mentiras que me contactan de 48 a 72 horas ha pasado um mes y no tengo ninguna respuesta, sean serios y contactemen para que me devuelvan mi dinero, ya no vivo en la direccion que anece en el momento de la compra. att. dora