Baymont Inn & Suites

El reembolso de mi pago por la reserva en el hotel que jamás se realizó

Realice una reserva al hotel ya mencionado para mis padres, resiviendo la confirmación por correo y el cobro a la tarjeta de la misma si por hecho que ya se había realizado la operación con éxito. Más tarde que ellos llegaron al hotel mostraron el correo de la confirmación de reservación pero en el hotel aún no había llegado el pago que se supone ya tendría que haber llegado. Para que ellos pudieran entrar la señorita de recepción les hizo firmar un baucher como respaldo por si no llegaba el pago a los 15 días lo cobrarían entonces llegaron los 15 días y jamás recibieron pago alguno y tuvimos que pagar nuevamente la reservación. trate de comunicarme desde un comienzo de todo a los números que estaban en el correo de reservación pero nada no contestaban y otro era completamente una contestadora en inglés sin encontrar ninguna otra manera de recuperar ese dinero que la pagina u aplicación tendría que haber protegido o de menos reembolsar un tanto por ciento. En fin espero que esta queja sume y se pueda hacer algo al respecto con estas injusticias.