En [números] contrate el viaje de egresados de secund*****de mi hijo con la empresa baxtter – express srl. La modalidad de pago eran 16 cuotas mensuales. De las cuales pague 8 y el resto no me dejan pagarlas por un atraso en el mes de febrero. En febrero me atrasé con el pago de la cuota y cuando quise pagarla ya no estaban habilitados los cupones. Como no permiten debito automático, ni de cuenta bancaria ni de tarjeta de crédito, es normal q pase esto.. Y ese es el negocio de ellos: que las personas no paguen la cuota, entonces les ponen el viaje en suspenso y luego te cobran lo que ellos quieren, cuando ellos quieren. No es legal entiendo. Costó mucho lograr que me atiendan el teléfono. Y finalmente el día que me atendieron me maltrataron telefónicamente y me comunicaron que mi contrato ya estaba caído y que ahora el acuerdo de precio y de cuotas estaba caduco y que si deseaba viajar iba a tener que pagar el viaje a un nuevo valor que no me podían comunicar todavía. O sea, contrate un producto, pague el 50% y ahora no solo no me conservan el valor sino que me quieren hacer pagar un valor diferente. No me atienden personalmente, no me dan ninguna respuesta. Solo dicen que tengo q esperar. Es un modelo de e***** del tipo "caza bobos". Te hacen firmar un contrato en el que no hay opción.
la empresa baxtter – express srl debería cobrara mora en los pagos atrasados y permitirme seguir pagando las cuotas mensuales como fue acordado originalmente.
En [números] contrate el viaje de egresados de secund*****de mi hijo con la empresa baxtter – express srl. La modalidad de pago eran 16 cuotas mensuales. De las cuales pague 8 y el resto no me dejan pagarlas por un atraso en el mes de febrero. En febrero me atrasé con el pago de la cuota y cuando quise pagarla ya no estaban habilitados los cupones. Como no permiten debito automático, ni de cuenta bancaria ni de tarjeta de crédito, es normal q pase esto.. Y ese es el negocio de ellos: que las personas no paguen la cuota, entonces les ponen el viaje en suspenso y luego te cobran lo que ellos quieren, cuando ellos quieren. No es legal entiendo. Costó mucho lograr que me atiendan el teléfono. Y finalmente el día que me atendieron me maltrataron telefónicamente y me comunicaron que mi contrato ya estaba caído y que ahora el acuerdo de precio y de cuotas estaba caduco y que si deseaba viajar iba a tener que pagar el viaje a un nuevo valor que no me podían comunicar todavía. O sea, contrate un producto, pague el 50% y ahora no solo no me conservan el valor sino que me quieren hacer pagar un valor diferente. No me atienden personalmente, no me dan ninguna respuesta. Solo dicen que tengo q esperar. Es un modelo de e***** del tipo "caza bobos". Te hacen firmar un contrato en el que no hay opción.
la empresa baxtter – express srl debería cobrara mora en los pagos atrasados y permitirme seguir pagando las cuotas mensuales como fue acordado originalmente.
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Buenas di de baja a mí hijo del viaje necesito que me devuelvan la pl…
Mi hijo tiene un liberado,viaja en septiembre yo estoy pagando un seg…
Quiero verificar si aboné la cuota de septiembre ,no tengo el tiket,n…
No me han contactado
13 de Abril a las 20:14 hs.ResponderHemos tenido una audiencia con defensa al consumidor dias atras, pero la empresa Baxter se niega a aceptar la propuesta de reincorporar a mi hijo al viaje hasta nuevo aviso. Ganando tiempo para cobrarnos el viaje mas caro. La unica accion posible es judicial.
09 de Mayo a las 15:39 hs.ResponderHola, estamos en similar, tuviste alguna respuesta?
04 de Junio a las 20:47 hs.ResponderHola [nombre]. PEdi ayuda a defensa del consumidor de CABA y me gestionaron una mediacion con una abogada que representaba a Baxter y no logre nada. Ante mis reclamos de abuso de poder por parte de la empresa y de contrato y formato extorsivo, la abogada se limito a decir que "no van a tomar ninguna medida para reincorporarnos al plan de pago en cuotasy que se mantienen en su postura" Era como un robot la mujer. Y la unica instancia es pasar a un demanda legal, pero no puedo por que mi hijo se quedaria sin viaje de egresados.
10 de Junio a las 11:21 hs.ResponderTenes que pagar lo que ellos piden? Pero tu hijo va a poder viajar?
10 de Junio a las 22:11 hs.ResponderSi, va a poder viajar. Pero te obligan a pagar el viaje al precio que ellos les da la gana. No te respetan el acuerdo. Y el precio te lo pasan dos semanas antes de la fecha del viaje. Todavia no me lo pasaron. Nos van a romper el ort....
11 de Junio a las 0:36 hs.ResponderQue bronca ...
11 de Junio a las 7:13 hs.Responder