Banco Piano

Debito por balanceo

Mi madre es jubada y cobra su jubilación y pensión en el banco piano y continuamente le descuentan un ítem que dice débito automático por balanceo. Desde el banco no tengo respuesta ni siquiera consultando a que corresponde y el porcentaje. Me parece un abuso al ser jubilada y pensionada con la mínima. En todo caso si pueden asesorarme para poder cambiar de banco ya que el piano deja muchísimo que desear