Mi madre cobra la jubilación en banco piano, todos los meses le debitan a $[números] llamé al banco y según la persona que te atienda las respuestas son confusas me han dicho que el debito corresponde a un servicio que se llama "dinero pronto" donde el jubilado tiene a disposición un giro en descubierto, por tal motivo todos los meses le cobran este servicio. Mi madre jamás utilizó el dinero,ni solicitó este servicio, me responden que debe acercarse personalmente y solicitar la baja pero otro lado otros operadores me responden que no puede dar de baja ya que mi madre tiene préstamos con el banco y hasta que no termine de pagarlos este "servicio" va a estar activo.
es absurdo! por qué la obligan a pagar un servicio que nunca solicitó?. Si alguien me puede ayudar sería de gran aporte. Gracias
Mi madre cobra la jubilación en banco piano, todos los meses le debitan a $[números] llamé al banco y según la persona que te atienda las respuestas son confusas me han dicho que el debito corresponde a un servicio que se llama "dinero pronto" donde el jubilado tiene a disposición un giro en descubierto, por tal motivo todos los meses le cobran este servicio. Mi madre jamás utilizó el dinero,ni solicitó este servicio, me responden que debe acercarse personalmente y solicitar la baja pero otro lado otros operadores me responden que no puede dar de baja ya que mi madre tiene préstamos con el banco y hasta que no termine de pagarlos este "servicio" va a estar activo.
es absurdo! por qué la obligan a pagar un servicio que nunca solicitó?. Si alguien me puede ayudar sería de gran aporte. Gracias
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