Banco De Santa Cruz

No salió el dinero del cajero pero si figura en el tiket como entregado

Fui al cajero hice 4 extracciones de 4000 mil, en unas de las extracciones no salió el dinero pero en el tiket figura como que se entregó, en pantalla figuraba el tiempo de 30 segundos para retirar el dinero pero nunca se abrió la compuerta de donde se extrae el dinero. Número de cajero 03587 fecha 1/07/21 hora 15:48