Banco De Chile

Suscripción que desconozco haber realizado

Mi reclamo es porque me están cobrando por una suscripción que no he realizado y además esto viene pasando desde el mes de junio del año 2019. Jamás me había dado cuenta, ya que mi tarjeta no tiene mayor antigüedad que esa y pensé que era un cobro normal de la tarjeta. Recién al hablar con mi ejecutiva me doy por enterada que es un cobro por una suscripción a una página de películas, la cual no necesito , ya que tengo televisión por cable e internet y no necesito nada más que eso.

Mi reclamo es porque me están cobrando por una suscripción que no he realizado y además esto viene pasando desde el mes de junio del año 2019. Jamás me había dado cuenta, ya que mi tarjeta no tiene mayor antigüedad que esa y pensé que era un cobro normal de la tarjeta. Recién al hablar con mi ejecutiva me doy por enterada que es un cobro por una suscripción a una página de películas, la cual no necesito , ya que tengo televisión por cable e internet y no necesito nada más que eso.
CAROLINA B  Solución rechazada: 

Aún no obtengo respuesta a mi solicitud.

28 de Mayo a las 9:08 hs.Responder
CAROLINA B  Solución rechazada: 

AÚN NO RECIBO RESPUESTA DEL BANCO.

12 de Junio a las 10:58 hs.Responder

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