Tengo mi quincena aun en mi cuenta de colpatria debido al hecho que n…
Bogotá d.c., 21 de marzo de 2020
señores
colpatria multibanca
del grupo scotiabank
at.: servicio al cliente
ciudad
asunto: derecho de petición - cancelación seguro igs asistencia
yo, juan fernando uribe marin, identificado con cédula de ciudadanía número 79.730.024 expedida en bogotá y domiciliado en la carrera 80j # 42 – 23 sur de la ciudad de bogotá d.c., en ejercicio del derecho de petición que consagra el artículo 23 de la constitución política de colombia y las disposiciones pertinentes del código de procedimiento administrativo y de lo contencioso administrativo, respetuosamente solícito lo siguiente:
cancelar la suscripción a seguro igs asistencia, ya que lo he necesitado en varias ocasiones y no me responden para usar el servicio y de igual manera he llamado muchas veces para cancelar el servicio y las líneas dispuestas para este servicio de cancelación no responde.
la petición anterior está fundamentada en las siguientes razones:
he necesitado el servicio de asistencia que me ofrecieron al momento de iniciar el pago del seguro igs asistencia, pero cada vez que intento comunicarme es imposible me dejan en espera y no me dan solución.
de igual manera he intentado en varias ocasiones cancelar dicho servicio y pues a las líneas telefónicas que me dijeron debía comunicarme para cancelarlo ni siquiera contestan.
por favor enviar respuesta a este derecho de petición a la dirección carrera 80j # 42 – 23 sur o ha mi correo electrónico [email protected].
atentamente,
juan fernando uribe marin
c.c. # 79.730.024 bogotá
dirección: carrera 80j # 42 – 23 sur de la ciudad de bogotá
celular: 3134280594
correo electrónico: [email protected]
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