Banco Ciudad
- Reclamos
- 852 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 45% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Sobre Banco Ciudad
El Banco Ciudad nació el 23 de mayo 1878 bajo el nombre “Monte de Piedad” cuando la Ciudad de Buenos Aires aún no había sido federalizada. A través de la Ley 1129 de se promulgó que la institución se fundó el 15 de octubre de 1877, pero recién un año después abrió sus puertas al público.
El 30 de septiembre de 1904, mediante la Ley 4531, pasó a llamarse "Banco Municipal de Préstamos y Caja de Ahorros". Desde ese entonces funcionó banco de crédito y adquirió las facultades de otorgar préstamos sobre sueldos, pensiones, jubilaciones, pagadas por reparticiones nacionales o por la Municipalidad. En 1944 pasó a llamarse "Banco Municipal de la Ciudad de Buenos Aires".
Banco Ciudad Casa Central se amplió entre 1977 y 1981, con acceso por la calle Sarmiento nº 630.
La empresa ofrece los siguientes servicios: Banco Ciudad Tarjeta de Crédito; Banco Ciudad Tarjeta de Débito; Banco Ciudad Plazos Fijos; Banco Ciudad Créditos; Banco Ciudad compra de dólar entre otras.
Para aggiornarse al advenimiento de la tecnología incorporó las opciones de “autogestión” para permitirle a sus clientes hacer todas las consultas que deseen pero también para que puedan gestionar los servicios del banco.
A su vez, la opción “home banking Ciudad” para que los usuarios puedan realizar transacciones de manera online y completamente segura.
- El teléfono de Banco Ciudad es 0800-222-0400☎
- Visita Banco Ciudad en https://www.bancociudad.com.ar/
- La dirección de Banco Ciudad es Florida 302
Banco Ciudad Opiniones
Como toda empresa que ofrece servicios existen muchas opiniones respecto del desempeño de Banco Ciudad.
Desde tuQuejaSuma, recibimos muchas Banco Ciudad quejas por problemas porque la misma “no entrega la cancelación de la hipoteca”; problemas para cargar la Tarjeta Sube; o con dificultades para la renovación de plazos fijos.
De todas maneras los más usuales Banco Ciudad reclamos están relacionados con la mala atención al público.
Homebanking Ciudad
El Home Banking es un servicio de Banco Ciudad que le permite a sus usuarios operar las 24 horas los 365 días del año de manera online.
A través de una plataforma web, la casa financiera permite acceder al servicio de “pago mis cuentas Banco Ciudad”; así también como efectuar consultas y operaciones bancarias con la mayor comodidad, en forma remota, desde cualquier lugar.
Para acceder al mismo hay que ingresar a la página home banking Ciudad con clave y contraseña.
Banco Ciudad home banking primera vez
Si aún no tenes una cuenta para ingresar al homebanking de Banco Ciudad podés seguir los siguientes pasos:
- Acercate a cualquier cajero de Red Link, ingresá tu tarjeta de débito y tu clave
- Seleccioná la opción “Claves” del menú principal
- En la siguiente pantalla, clickeá “Home Banking-Link Celular”
- El sistema te pedirá que ingresas una clave numérica de 6 dígitos y luego, que reingreses esa misma clave
- El cajero imprimirá un ticket con tu número de usuario
- Ingresá en la página de Homebanking de Banco Ciudad e ingresá el “número de usuario” que figura en el ticket
- Luego, será el turno de ingresar la contraseña de 6 dígitos que tecleaste en el cajero y ¡Listo!
Banco Ciudad sucursales
El Banco Ciudad tiene muchas sucursales en Gran Buenos Aires. Podés consultar la más cercana haciendo clic acá. El número de sucursal Banco Ciudad aparecerá adelante del nombre de la localidad donde está radicada. Por ejemplo: Banco Ciudad sucursal 25 figura cómo “Sucursal 25 Las Heras (Avenida General Las Heras 3099). Hay que aclarar que no hay Banco Ciudad en Mar del Plata.
Banco Ciudad La Plata
- Sucursal 76: Diagonal 74 número 1470
- Sucursal 62: Calle 2 número 652
Banco Ciudad Atención al Cliente
Si bien es uno de los reclamos más frecuentes que recibimos en tuQuejaSuma, la entidad bancaria tiene diferentes canales de comunicación con los usuarios.
Banco Ciudad Teléfonos
| Área | Teléfono | Horario de Atención al Cliente |
| Baja ó Denuncia De Tarjeta De Débito | ☎️ 0800-222-0400 - Opción 1 | Las 24 horas |
| Cobranzas (atrasos en los pagos) | ☎️ 011-4329-8846 | De 10 a 17 horas |
Banco Ciudad Tarjeta Mastercard
| Área | Teléfono | Horario de Atención al Cliente |
| Denuncias de Robos ó Extravíos de Tarjeta de Crédito Mastercard | ☎️ (011) 4340-5700 | Lunes a Viernes de 8 a 22 horas |
| Para el interior del país | ☎️ 0810-999-5700 | Lunes a Viernes de 8 a 22 horas |
| Desde el Exterior del país | ☎️ (+5411) 4329-8600 int. 3295 | Lunes a Viernes de 8 a 22 horas |
Banco Ciudad Tarjeta Visa
| Área | Teléfono | Horario de Atención al Cliente |
| Denuncias de Robos ó Extravíos de Tarjeta de Crédito Visa | ☎️ (011) 4379-3333 | Las 24 horas |
| Para el interior del país | ☎️ 0810-666-3368 | Las 24 horas |
Stop Debit Banco Ciudad
Realizar un Stop Debit en Banco Ciudad es lo mismo que en cualquier banco. Ese trámite sirve para dar de baja débito automático ya sea porque te están cobrando algo que no contrataste, ó porque diste de baja un servicio y la empresa no procede con la misma.
Los usuarios están amparados en la ley de Defensa del Consumidor y Usuario, número 24.240. En un comunicado del 6 de enero del 2017, “A 6148”, se determinó que: “en los convenios que las entidades financieras concierten con los titulares para la adhesión a sistemas de débito automático para el pago de impuestos, facturas de servicios públicos o privados, resúmenes de tarjetas de crédito, etc. deberá incluirse una cláusula que prevea la posibilidad de que el cliente ordene la suspensión de un débito hasta el día hábil anterior”.
Para saber cómo efectuar un Stop Debit hacé clic acá que te detallamos el paso a paso.
Reclamos a Banco Ciudad
Error en contestacion de oficio judicial
En primer lugar expreso mi rechazo a la falta de una forma de expresar las quejas en la web del banco ciudad. Paso a mi queja específica. La oficina de legales contesta el oficio judicial nº [números]/18 librado por un juzgado de san isidro con un error propio en el tipo de moneda que se menciona e…
Solucionado 07 de MarzoFirme un préstamo por 24 cuotas y el banco por error me otorgó en 84
Mi problema es que saque un préstamo de [números] en 24 cuotas de [números] pesos las cuales llevo pagas 4 las 2 primeras cuotas me descontaron por recibo de haberes los [números] pesos a la tercera me cobraron [números] y pensé que se habían equivocado o me habían dicho que el sistema había un err…
Solucionado 02 de OctubrePedido de libre de deuda
Hola! tenía un embargo con el banco y este mes con el último descuento fue cancelado quería saber cómo puedo solicitar el libre de deuda y dónde lo debo solicitar
Solucionado 07 de MarzoNo se acredito el importe
En fecha 20-02-[números] realice una compra con tarjeta debito visa en españa por el importe de 79,78€, realizandose el cargo en ~$ al instante, dos dias despues devolvi parte de la compra por un importe de 67,80€ sin haberse acreditado el importe equivalente en ~$ en cuenta hasta la fecha 04-03-[…
Solucionado 05 de AbrilEstafada por el banco
En el día de ayer 01/02...tenia en mi caja de ahorro más de 40.[números]...voy a comprar hoy 02/02 y me tira saldo insuficiente...me fijo en home y me figura cuenta caja de ahorro en $0.00 ..voy un cajero a corroborar..me figura lo mismo y no tira datos de movimientos.... Me siento estafada por …
Solucionado 02 de OctubreDesapareció mi dinero
En el día de ayer 01-mar-[números] constituí un plazo fijo en mi caja de ahorros del banco. Tenia $[números] de saldo en la cuenta luego de constituirlo. Hoy 2-mar-[números] entro al homebanking y la cuenta está en 0, y ademas el plazo fijo no figura. No hay movimientos extraños ni nada luego de la…
Solucionado 07 de MarzoTarjeta no habilitada
Buenas tardes, el martes 26/02/19 retiré mi tarjeta de débito del banco ciudad de sucursal catalinas, me dijeron que para hoy 2/02 la tarjeta se encontraría habilitada. hace un ratito fui a un cajero con Red Link y me figura que el sueldo de mi trabajo está depositado pe…
Solucionado 18 de MarzoTransferencia a banco ciudad no se acredita
El día jueves mi empleador realizó transferencia desde Banco Nación a través del sistema interbanking. Al mismo tiempo hizo las transferencias de todos los empleados, pero los dos que cobramos en banco ciudad no recibimos la transferencia. El mismo día la plataforma de h…
Solucionado 07 de MarzoOlvidé bmi clave alfabética
Blanqueo
Solucionado 02 de Octubre