El Banco Ciudad nació el 23 de mayo 1878 bajo el nombre “Monte de Piedad” cuando la Ciudad de Buenos Aires aún no había sido federalizada. A través de la Ley 1129 de se promulgó que la institución se fundó el 15 de octubre de 1877, pero recién un año después abrió sus puertas al público.
El 30 de septiembre de 1904, mediante la Ley 4531, pasó a llamarse "Banco Municipal de Préstamos y Caja de Ahorros". Desde ese entonces funcionó banco de crédito y adquirió las facultades de otorgar préstamos sobre sueldos, pensiones, jubilaciones, pagadas por reparticiones nacionales o por la Municipalidad. En 1944 pasó a llamarse "Banco Municipal de la Ciudad de Buenos Aires".
Banco Ciudad Casa Central se amplió entre 1977 y 1981, con acceso por la calle Sarmiento nº 630.
La empresa ofrece los siguientes servicios: Banco Ciudad Tarjeta de Crédito; Banco Ciudad Tarjeta de Débito; Banco Ciudad Plazos Fijos; Banco Ciudad Créditos; Banco Ciudad compra de dólar entre otras.
Para aggiornarse al advenimiento de la tecnología incorporó las opciones de “autogestión” para permitirle a sus clientes hacer todas las consultas que deseen pero también para que puedan gestionar los servicios del banco.
A su vez, la opción “home banking Ciudad” para que los usuarios puedan realizar transacciones de manera online y completamente segura.
Como toda empresa que ofrece servicios existen muchas opiniones respecto del desempeño de Banco Ciudad.
Desde tuQuejaSuma, recibimos muchas Banco Ciudad quejas por problemas porque la misma “no entrega la cancelación de la hipoteca”; problemas para cargar la Tarjeta Sube; o con dificultades para la renovación de plazos fijos.
De todas maneras los más usuales Banco Ciudad reclamos están relacionados con la mala atención al público.
El Home Banking es un servicio de Banco Ciudad que le permite a sus usuarios operar las 24 horas los 365 días del año de manera online.
A través de una plataforma web, la casa financiera permite acceder al servicio de “pago mis cuentas Banco Ciudad”; así también como efectuar consultas y operaciones bancarias con la mayor comodidad, en forma remota, desde cualquier lugar.
Para acceder al mismo hay que ingresar a la página home banking Ciudad con clave y contraseña.
Si aún no tenes una cuenta para ingresar al homebanking de Banco Ciudad podés seguir los siguientes pasos:
El Banco Ciudad tiene muchas sucursales en Gran Buenos Aires. Podés consultar la más cercana haciendo clic acá. El número de sucursal Banco Ciudad aparecerá adelante del nombre de la localidad donde está radicada. Por ejemplo: Banco Ciudad sucursal 25 figura cómo “Sucursal 25 Las Heras (Avenida General Las Heras 3099). Hay que aclarar que no hay Banco Ciudad en Mar del Plata.
Si bien es uno de los reclamos más frecuentes que recibimos en tuQuejaSuma, la entidad bancaria tiene diferentes canales de comunicación con los usuarios.
| Área | Teléfono | Horario de Atención al Cliente |
| Baja ó Denuncia De Tarjeta De Débito | ☎️ 0800-222-0400 - Opción 1 | Las 24 horas |
| Cobranzas (atrasos en los pagos) | ☎️ 011-4329-8846 | De 10 a 17 horas |
| Área | Teléfono | Horario de Atención al Cliente |
| Denuncias de Robos ó Extravíos de Tarjeta de Crédito Mastercard | ☎️ (011) 4340-5700 | Lunes a Viernes de 8 a 22 horas |
| Para el interior del país | ☎️ 0810-999-5700 | Lunes a Viernes de 8 a 22 horas |
| Desde el Exterior del país | ☎️ (+5411) 4329-8600 int. 3295 | Lunes a Viernes de 8 a 22 horas |
| Área | Teléfono | Horario de Atención al Cliente |
| Denuncias de Robos ó Extravíos de Tarjeta de Crédito Visa | ☎️ (011) 4379-3333 | Las 24 horas |
| Para el interior del país | ☎️ 0810-666-3368 | Las 24 horas |
Realizar un Stop Debit en Banco Ciudad es lo mismo que en cualquier banco. Ese trámite sirve para dar de baja débito automático ya sea porque te están cobrando algo que no contrataste, ó porque diste de baja un servicio y la empresa no procede con la misma.
Los usuarios están amparados en la ley de Defensa del Consumidor y Usuario, número 24.240. En un comunicado del 6 de enero del 2017, “A 6148”, se determinó que: “en los convenios que las entidades financieras concierten con los titulares para la adhesión a sistemas de débito automático para el pago de impuestos, facturas de servicios públicos o privados, resúmenes de tarjetas de crédito, etc. deberá incluirse una cláusula que prevea la posibilidad de que el cliente ordene la suspensión de un débito hasta el día hábil anterior”.
Para saber cómo efectuar un Stop Debit hacé clic acá que te detallamos el paso a paso.
Acabo de intentar retirar efectivo de cajero sucursal botánico con tarjeta Banco Patagonia El cajero me retuvo la tarjeta por estar vencida. La tarjeta de débito puede utilizarse aún vencida y más siendo que el banco emisor aún no envió las nuevas. Solicito se me dev…
Publicado 03 de AbrilHola que tal quiero que me devuelvan unos descuento que yo no firme esos momentos con ninguna empresa. El dia 29/3 de este año me dirigí a la empresa de donde salían los montos y me contestaron de mala manera y no me dieron respuesta solo me hablaron mal por solo perdi que me dijieron porque me d…
Publicado 03 de AbrilEl día de hoy me robaron mi tarjeta he intentado darle de baja a través de los teléfonos que suministra el banco ciudad 08002220400 opción 1 y nadie responde, no se que hacer, son unos irresponsables llame a la Red Link que me contestaron enseguida me dicen que no pueden h…
Solucionado 04 de OctubreHoy en un cajero pido mis "ultimos movimientos" y descubro que por lo menos desde el mes pasado estan debitándome un 5% de los depósitos en mi caja de ahorro. Más allá de que ésto sea un verdadero robo, me parece muy irrespetuoso el nunca haber avisado sobre ésto para que libremente uno decida si c…
Solucionado 06 de OctubreEl primer fin de semana del mes de marzo hubo una promo en Coto con tarjetas de dèbito visa del 20% (sin tope de reintegro). Comprè con dèbito visa y nunca me hicieron el reintegro. hace media hora que tengo el telèfono en espera con el 0800 y el telèfono de la central y en ni…
Solucionado 06 de OctubreHola me llamo romina y tengo dos tarjetas de crédito del banco..una visa y otra Mastercard y la semana pasada me las bloquearon las dos tarjetas fui al banco y me dijieron que llame a visa y a mastercard llamé y me dijieron que el banco me las bloqueo alguien me puede deci…
Solucionado 06 de OctubreMe hacen débitos sin poner la empresa que me debita
Solucionado 06 de OctubreSe me bloqueó la cuenta, por error en clave alfabética...
Solucionado 06 de OctubreBuenas tardes, este mes, marzo 2019, Anses depositó en mi cuenta del bco ciudad, caja de ahorro en pesos : ayuda escolar y asignación por hijo (suaf) total de depósitos : $3287. el día 19-03 el bco ciudad realizó un debito de mi cuenta por $652.82 y 20-03 realizó dos debitos…
Publicado 29 de MarzoSe bloqueo numero de clave para operar en cajero automatico. Como desbloquear??
Solucionado 06 de Octubre