El Banco Ciudad nació el 23 de mayo 1878 bajo el nombre “Monte de Piedad” cuando la Ciudad de Buenos Aires aún no había sido federalizada. A través de la Ley 1129 de se promulgó que la institución se fundó el 15 de octubre de 1877, pero recién un año después abrió sus puertas al público.
El 30 de septiembre de 1904, mediante la Ley 4531, pasó a llamarse "Banco Municipal de Préstamos y Caja de Ahorros". Desde ese entonces funcionó banco de crédito y adquirió las facultades de otorgar préstamos sobre sueldos, pensiones, jubilaciones, pagadas por reparticiones nacionales o por la Municipalidad. En 1944 pasó a llamarse "Banco Municipal de la Ciudad de Buenos Aires".
Banco Ciudad Casa Central se amplió entre 1977 y 1981, con acceso por la calle Sarmiento nº 630.
La empresa ofrece los siguientes servicios: Banco Ciudad Tarjeta de Crédito; Banco Ciudad Tarjeta de Débito; Banco Ciudad Plazos Fijos; Banco Ciudad Créditos; Banco Ciudad compra de dólar entre otras.
Para aggiornarse al advenimiento de la tecnología incorporó las opciones de “autogestión” para permitirle a sus clientes hacer todas las consultas que deseen pero también para que puedan gestionar los servicios del banco.
A su vez, la opción “home banking Ciudad” para que los usuarios puedan realizar transacciones de manera online y completamente segura.
Como toda empresa que ofrece servicios existen muchas opiniones respecto del desempeño de Banco Ciudad.
Desde tuQuejaSuma, recibimos muchas Banco Ciudad quejas por problemas porque la misma “no entrega la cancelación de la hipoteca”; problemas para cargar la Tarjeta Sube; o con dificultades para la renovación de plazos fijos.
De todas maneras los más usuales Banco Ciudad reclamos están relacionados con la mala atención al público.
El Home Banking es un servicio de Banco Ciudad que le permite a sus usuarios operar las 24 horas los 365 días del año de manera online.
A través de una plataforma web, la casa financiera permite acceder al servicio de “pago mis cuentas Banco Ciudad”; así también como efectuar consultas y operaciones bancarias con la mayor comodidad, en forma remota, desde cualquier lugar.
Para acceder al mismo hay que ingresar a la página home banking Ciudad con clave y contraseña.
Si aún no tenes una cuenta para ingresar al homebanking de Banco Ciudad podés seguir los siguientes pasos:
El Banco Ciudad tiene muchas sucursales en Gran Buenos Aires. Podés consultar la más cercana haciendo clic acá. El número de sucursal Banco Ciudad aparecerá adelante del nombre de la localidad donde está radicada. Por ejemplo: Banco Ciudad sucursal 25 figura cómo “Sucursal 25 Las Heras (Avenida General Las Heras 3099). Hay que aclarar que no hay Banco Ciudad en Mar del Plata.
Si bien es uno de los reclamos más frecuentes que recibimos en tuQuejaSuma, la entidad bancaria tiene diferentes canales de comunicación con los usuarios.
| Área | Teléfono | Horario de Atención al Cliente |
| Baja ó Denuncia De Tarjeta De Débito | ☎️ 0800-222-0400 - Opción 1 | Las 24 horas |
| Cobranzas (atrasos en los pagos) | ☎️ 011-4329-8846 | De 10 a 17 horas |
| Área | Teléfono | Horario de Atención al Cliente |
| Denuncias de Robos ó Extravíos de Tarjeta de Crédito Mastercard | ☎️ (011) 4340-5700 | Lunes a Viernes de 8 a 22 horas |
| Para el interior del país | ☎️ 0810-999-5700 | Lunes a Viernes de 8 a 22 horas |
| Desde el Exterior del país | ☎️ (+5411) 4329-8600 int. 3295 | Lunes a Viernes de 8 a 22 horas |
| Área | Teléfono | Horario de Atención al Cliente |
| Denuncias de Robos ó Extravíos de Tarjeta de Crédito Visa | ☎️ (011) 4379-3333 | Las 24 horas |
| Para el interior del país | ☎️ 0810-666-3368 | Las 24 horas |
Realizar un Stop Debit en Banco Ciudad es lo mismo que en cualquier banco. Ese trámite sirve para dar de baja débito automático ya sea porque te están cobrando algo que no contrataste, ó porque diste de baja un servicio y la empresa no procede con la misma.
Los usuarios están amparados en la ley de Defensa del Consumidor y Usuario, número 24.240. En un comunicado del 6 de enero del 2017, “A 6148”, se determinó que: “en los convenios que las entidades financieras concierten con los titulares para la adhesión a sistemas de débito automático para el pago de impuestos, facturas de servicios públicos o privados, resúmenes de tarjetas de crédito, etc. deberá incluirse una cláusula que prevea la posibilidad de que el cliente ordene la suspensión de un débito hasta el día hábil anterior”.
Para saber cómo efectuar un Stop Debit hacé clic acá que te detallamos el paso a paso.
Realice una compra con tarjeta de débito (ciudad) en supermercado Coto el día domingo 07/04/19 para obtener el 20% de descuento, no obstante pude detectar a través del online banking que la compra impacto tarde en el sistema (08/04/19) perdiendo así la promoción publicada por la…
Solucionado 17 de AbrilMi numero de reclamo es -600291. La tarjeta y su extencion vencieron en marzo, lo he reclamado on line, telefonicamente y en forma personal. No tengo respuesta.
Solucionado 29 de NoviembreTe hablo de una sucursal de motoplex, agencia de ventas de motos italianas de grupo piaggio, el reclamo es por que tenemos según su pagina web beneficios para los clientes del banco con tarjeta de credito el cual no sabíamos, hasta que un cliente quiso comprar con esta promoción y resulta que no te…
Solucionado 29 de NoviembreHola. Yo tengo tarjeta de credito master del bco. Ciudad y de debito del mismo banco. Muchas veces me pasa que me piden visa si no no puedo pagar ni siquiera con la tarjeta de debito. Ayer me paso al querer pagar mis entradas en el teatro donde trabaja bossi. Con lo cual me tuve que ir sin poder co…
Solucionado 29 de NoviembreQuiero hacer un stop debit urgente ya que me están devitando muchos montos sin saber quién es
Solucionado 29 de NoviembreBuenas, habia un descuento para los útiles escolares en supermercado Coto Reintegraban el 50% con cualquier tarjeta del banco ciudad comprando hasta el 3 de marzo en coto. Vino el resumen de la tarjeta de crédito y el descuento no lo hicieron. Por lo tanto tuve que pagar el tot…
Solucionado 09 de AbrilQuiero sacar una tarjeta con otro banco.. Y me piden el libre deuda.. la deuda con ustedes se cancelo en 2017 y aún sigue abierta la cuenta
Solucionado 29 de NoviembreTarjeta nº 5399 0944 2932 0394 y adicional nº 5399 0912 3724 6266, pertenecientes a sylvia helena niseggi y hugo cesar piñero respectivamente, vencidas en marzo/19, no llegaron las renovaciones a mi domicilio, como me dijeron en consulta en -sucursal 09. Espero respuesta o dar de baja.
Solucionado 29 de NoviembreEntro al home banking, para saber cuanto tengo que pagar de tarjeta de crédito visa y me dice sin datos. Estoy esperando para pagar, xq despues te cobran más de lo que es, así mismo vence el 08/04 y estamos en el dia 04/04 sin el resumen que debería estar desde el dia 1/04
Solucionado 06 de OctubreNo puedo realizar por home bancking renovacion de plazo fijo desde hace 2 meses ni por cajero .!!! tuve que hacerlo en el banco personalmente. Lo reclame muchas veces pero no lo resuelven. Es imposible un banco asi. Ahora me viene deuda en dolares de 8.50.-pedi cuenta en dolares me dijeron para jub…
Solucionado 08 de Abril