Banco Caja Social

Falta de atención

Tengo un préstamo con caja social no he podido abrir la aplicación desde hace 6 meses escribo para que me ayuden a entrar y no recibo sino mensajes incipientes no son capaz de llamar ni atender no sé cuánto debo no sé si me van a sancionar parece que aumentaron los intereses y me aplicaron una sanción no tengo información no me dan información y aún así están listos para cobrar para hacer sobre costos y para no prestar un buen servicio ni una buena atención.