El día sabado 19 de septiembre hice una transacción por [números].[números] desde mi movicuenta por pse hacia DaviPlata El dinero no llegó, pero me llegó el mensaje de que se descontó y poco después recibí el correo de que la transacción fue rechazada. En el historial de movicuenta no aparece la transacción y tampoco me han reembolsado el dinero, que debo hacer para solucionar el problema?
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