Avior Airlines

Reembolsa de boletos de viaje

Tengo dos boletos de avior para santo domingo por ser la única opción internacional que tiene esta empresa, inicialmente compre unos pasajes a manaus brasil y fueron cancelados por la pandemia , lamentablemente son muy complicadas las conexiones y los tiempos ofrecidos, somos dos adultos mayores y estamos solicitando el reembolso que corresponde para los boletos actualizados con una penalidad de 20% segun la linea , con fecha del 30/10/2022 y solo indican que esta en análisis, solicitud n°64925 y n°64926 tktt-7420202082561 tktt-7420202082562 a los cuales corresponde "ed-reembolsable aplica cargo ver condiciones de tarifas" y no me han dado respuesta.

Tengo dos boletos de avior para santo domingo por ser la única opción internacional que tiene esta empresa, inicialmente compre unos pasajes a manaus brasil y fueron cancelados por la pandemia , lamentablemente son muy complicadas las conexiones y los tiempos ofrecidos, somos dos adultos mayores y estamos solicitando el reembolso que corresponde para los boletos actualizados con una penalidad de 20% segun la linea , con fecha del 30/10/2022 y solo indican que esta en análisis, solicitud n°64925 y n°64926 tktt-7420202082561 tktt-7420202082562 a los cuales corresponde "ed-reembolsable aplica cargo ver condiciones de tarifas" y no me han dado respuesta.
Aureliano J  Solución rechazada: 

Efectivamente cambiaron el estatus del reclamo a Aceptado, pero todavía No han Cancelado los Boletos

12 de Diciembre a las 9:19 hs.
Aureliano J 

Todavía No han Cancelado los Boletos

12 de Diciembre a las 9:20 hs.
Avior Airlines Representante de Avior Airlines  propuso una solución: 

Buenos Dìas. Sr. Sanchez
Deseamos se encuentre bien
A través del presente le comunicamos que su requerimiento por pago de reembolso de las solicitudes ***** – *****, fue atendido y pagado de forma exitosa en fecha 30 de diciembre de ****.
La compañía ha cerrado este reclamo motivado a que se realizó el pago solicitado por el cliente

26 de Julio a las 10:51 hs.
Aureliano J  solución recibida: 

Saludos fraternos , gracias por su Apoyo e Interés en la Solución de este caso de Manera Satisfactoria Avior Canceló de manera efectiva el Reembolso de lo boletos, Muchas Gracias

27 de Julio a las 11:48 hs.

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