El día de ayer 21 de septiembre del [números] viaje de porlamar- caracas vuelo [números]y de caracas a medellín vuelo [números] por la aerolínea avior airlines y al recibir mi maleta el día de ayer la encontré con uno de los bolsillos abiertos y en migración me di cuenta que me sacaron una caja de chocolates donde dejaron solo la caja destruida, esto le da muy mala imagen a la aerolínea e incomoda demasiado al pasajero se que unos chocolates no es mayor cosa pero la indelicadeza suma mucho para no recomendar la aerolínea avior airlines
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Solicité un reembolso el 05-02-26 bajo nro de solicitud [números].
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Realice una solicitud de reembolso [números] en el mes de enero y ya …
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04 de Octubre a las 10:01 hs.ResponderPorque me exigen un comprobante del vuelo y en la queja yo coloqué el número del vuelo con fecha es decir no hacen ningún esfuerzo por validar en el sistema en el cual pienso yo se encuentra todos los registros
07 de Noviembre a las 22:34 hs.ResponderBuenas Tardes. Sr. Vargas
26 de Julio a las 17:44 hs.ResponderReciba nuestro más cordial saludo.
A través del presente le comunicamos que su requerimiento fue atendido en fecha 08 de noviembre de ****.
Le notificamos que la compañía tomo las medidas correctivas en los aeropuertos. Lamentablemente para tramitar cualquier requerimiento de daño o hurto en equipaje el pasajero debe realizar el reporte en el aeropuerto antes de abandonar la zona estéril, una vez que abandona el aeropuerto no es posible realizar las comprobaciones que nos permita aceptar el reclamo.