Avior Airlines

Extravió de maletas

Buenos días, el día jueves 4/8/2022 tomé el vuelo con ustedes avior con mi madre y dos maletas de 23kilo los número de boleto son 7420307093071 y 7420307093070 de vismar garban pasaporte n° 156724573 y 168404199 cada una hacia república dominicana luego para ser transbordo hacia madrid. Al llegar a república dominicana me han retenido el pasaporte y me notificaron que a las seis de la tarde me entregaban el mismo y se realizaba el chequeo de las maletas!.. Al llegar las 6 realizó el chequeo del pasaje con la sra de migración y aún no me entregaron mis maletas le pregunté y ellos me dijeron que como no aparecían las maletas debía hacer el reclamo con ustedes. Si era un transbordo avior debió hacer el transbordo de las maletas a iberia q era nuestro próximo vuelo para madrid. Llegamos a madrid y las maletas no aparecen iberia me dice que debo hacer el reclamo a ustedes. le agradezco que me puedan ayudar lo más pronto posible!... sin más nada que acotar.. viscarlis martins p168404199