Hace dos días aparecio un cobro en la cuenta bancaria de mi madre por un monto de $79.99 de dri*avast, el problema es que jamas hemos estado suscritos y por consiguiente no tengo recibo ni nada, en la pagína web dice que para solicitar el reembolso debo ingresar a mi cuenta avast pero repito que no tengo porque no estamos suscritos. Necesito saber como proceder con el reembolso por ese monto puesto que es una compra no reconocida por un monto absurdo. No entiendo en que momento hacen un cobro a alguien que no tiene cuenta con ustedes.
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