Compre un tv smart y nunca anduvo el wifi
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Hice una compra en avalancha.com el 9 de enero 2015 18:38 ,n° de orden r653516454.llamo constantemente por teléfono a avalancha y nunca me atienden, y si me atienden me cortan. Y los mails me lo contestan en forma autómatica, sin ninguna explicación. Como dijo otra persona en su reclamo les una falta de respeto hacia los clientes,,, y no estamos comprando chupetines ni caramelos, estamos pagando sumas importantes para que nos traten de esa manera.
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Mi smart tv 32 me lo vendieron como smart y es una mentira no te pode…
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Yo tuve el mismo problema que vos mande mail, trate de llamar al **** sin ninguna respuesta. Entonce en mi cuenta de twitter empecé a seguir avalancha.com , le escribí el reclamo con mi número de pedido, ahí se dignaron en llamarme ellos por teléfono y me dieron un número de seguimiento de mi mercadería, me prometieron que está semana la recibo, vamos a ver. Si te fijas en twitter verás la cantidad de reclamos que tiene esta empresa. Suerte
19 de Enero a las 15:55 hs.ResponderSandra, muchas gracias por tu propuesta, los voy a perseguir yo también y nunca más les compro nada, por más tentador que sea, saludos y suerte para vos también.
19 de Enero a las 20:59 hs.Responder¡Gracias Sandra! Seguí tu consejo y ayer llegó mi pedido, por supuesto que no me avisaron antes y el número de seguimiento llegó después.No van a durar mucho si se manejan así. Saludos.
23 de Enero a las 15:52 hs.ResponderGracias totales.
Cecilia
Gracias a la propuesta de Sandra H, me abrí una cuenta en twitter y empecé a volcar mis reclamos por esa vía, ayer 22 de enero llegó mi pedido, por supuesto que no me avisaron 24 hs antes según lo que informan y el número de seguimiento me llegó después. Si ellos avisaran que el pedido tarda x cantidad de días, o te pasaran el nº de seguimiento o contestaran oportunamente los teléfonos y correos, no habría problema, pero fue justamente al revés.
23 de Enero a las 15:58 hs.ResponderSi avisaran que el pedido va a demorar ... etc , pero ese vacío que genera dudas y desconfianza es una vergüenza.
23 de Enero a las 16:09 hs.Responderson unos hijos de p*** igual...no pueden esperar a que uno se queje publicamente para que te solucionen las cosas...hay que hacer la denuncia en defensa al consumidor
23 de Febrero a las 10:45 hs.Responder