Autofinanciera

Como entidad financiera no ajustan las cuotas

Actualmente estoy bajo el modelo de negocio de ahorro programado de autofinanciera s.a por un vehículo (motocicleta). Su valor en el momento en que debio se entregada para el mes de marzo del [números] era de 57.[números].00 y 4 meses después en el momento en el que por fin hicieron entrega del bien su valor ascendió a 61.[números].[números] y tal como consta en el contrato tuve que hacer el ajuste y pagar la diferencia. La financiera desembolso al concesionario 56.[números].[números], v alor que no coincide con el que realmente debieron desembolsar. Actualmente en cada factura vengo pagando cuotas por un valor de 62.[números].[números] valor que tampoco coincide con el desembolso y liquidación del vehículo al momento de pasar a mi propiedad. Me he contactado con ellos en múltiples ocasiones y las respuestas nunca son coherentes a mi solicitud.
el valor que tuve que dar por diferencia fue en total de 5.[números].[números]. Muchas gracias por su atencion, espero una pronta comunicación y que puedan entender mi caso.