Autofinanciera

Cancelación y devolución de dinero

Fecha 14 de noviembre del [números]

asunto inconformidad, reclamo

el 29 de enero de [números] hable con andersson jose castellanos infante asesor de autofinanciera de agencia madiautos 2 el cual me explico lo del valor del vehículo, yo le dije a el que no queria tener un ahorro programado sin tener mi vehículo el me dijo " que no habia forma que se pagaba la inicial y que en las asambleas ya se sabia si se podia tener el vehículo" yo le dije que no quería eso y el dijo que el me podia sacar un credito de 10 millones de pesos con las personas que conocía en los bancos peeo que firmara el contrato y pagará la inicial del vehículo por un 1.[números].[números] pesos y me afirmó que cuando saliera el crédito se podría sacar el vehículo volvi y le repeti que no queria pagar ahorro sin tener mi veiculo y me dijo que " si no salia el crédito me hacia la devolución de mi dinero" el cual hasta el momento no me han de vuelto y desde que empezó la pandemia de covi 19 y me quede sin trabajo llame que queria canselar y lo unico que me dijeron era que solo lo podian congelar lo cual desde el principio han sido solo engaños por parte del asesor ademas de que me dicen que al finalizar el contrato el cual nunca me dijeron nunca me explicaron que era despues de 5 años la terminación del contrato ya que por el mismo engaño del asesor de que me devolvia el dinero si no salia el crédito no me dijo nada de terminar el contrato y me toco pagar ademas pagar la cuota que seguia... En el momento no tengo trabajo necesito mi dinero pido la cancelación y devolución de mi dinero ya que fuy muy claro con los asesores de que no queria entrar en este tipo de ahorros y menos quiero seguir con este tipo de engaños por los que pase.. Pido que porfavi me hagan devolución de mi dinero ya que estoy pasando por una situación crítica y no he conseguido trabajo...

gracias por su amable atención.