Autoahorro Volkswagen

Solicito el reintegro de mis 23 cuotas abonadas del plan de autoahorro

Señores responsables del plan de ahorro volkswagen argentina:

pero en julio del año [números] un promotor del concesionario oficial, me informó que siendo mi edad en ese momento de 72 años era conveniente que traspasara el plan a una persona de mi confianza, sin que cambio en las condiciones del plan.
a lo cual accedí poniendo a mi hija [nombre] ermoli como continuador a mi nombre.
pero posteriormente nos llegó un cupón de pago, ya a nombre de mi hija pero en el mismo observé que el número de grupo ahora era otro: número [números] orden [números], y aún así aboné dos cuotas más, es decir ya tenía 23 cuotas pagas, porque incluía como cuotas anticipadas las 21 que había abonado bajo el grupo [números] orden [números].
sin embargo, se me informa posteriormente de la administración del autoahorro, que la finalización del plan ahora debía considerarse a partir del origen del plan [números] orden [números], posterior a la que hubiera correspondido si yo hubiera continuado en el [números] orden [números].
al respecto aclaro que tal traspaso no fue una exigencia mía sino una sugerencia de la concesionaria porque dados mis 72 años no hubiera podido obtener la unidad automotor al quedar cuotas por abonar.
pero: el 5 de septiembre del cte año [números], el concesionario me informa que mi plan [números]-[números] se volvió a fusionar, ahora al plan [números]-[números], en el año [números], y que por lo tanto para cobrar el reintegro de las cuotas abonadas, recién podrá ser en el año [números]…